Dirigir una empresa no es fácil. Estos son los ocho actores principales que pueden ayudarle a hacer frente a los desafíos —y llevar a su empresa al siguiente nivel.
A la hora de administrar una empresa, puede ser tentador resolver los problemas por su cuenta. Pero si desea que su empresa crezca y prospere, es de gran ayuda confiar en la experiencia de su equipo para apagar incendios y planificar para el futuro.
Todas las empresas enfrentan dificultades y riesgos a lo largo del ciclo comercial, ya sean problemas con los empleados o desafíos relacionados con su propia reputación. Siempre que surjan desafíos, debe saber a quién contactar para que le ayuden a encontrar una solución.
¿Qué actores principales debe tener en su lista de marcado rápido un nuevo propietario? Repasemos.
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Director financiero
Si tiene problemas relacionados con los ingresos, su director financiero (CFO) puede ayudarle. Los directores financieros suelen ser pensadores estratégicos. Saben de dónde viene una empresa, dónde está actualmente y hacia dónde va.
Tenga en cuenta el problema frecuente del cobro de cuentas. Los propietarios de empresas son muy conscientes de que tienen que pagar a los proveedores en, digamos, 30 días, mientras que cobrar las ventas puede llevar 60 días. Ahí es donde interviene el CFO o director. El propietario puede sentarse con su equipo y hablar sobre la gestión del capital de trabajo de la empresa. Tener en la lista de marcado rápido a un profesional de gestión de tesorería de su banco de confianza es ideal para incluirlo en la conversación.
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Contador
Su empresa es tan sólida como la contabilidad que lleva. Después de todo, no puede hacer ninguna operación de crecimiento si no conoce su condición financiera actual. Aquí es donde participa su contador.
Los contadores se aseguran de que las finanzas sean precisas y reflejen la situación real de la empresa. No es bueno tener varios estados financieros malos.
Por ejemplo, si está considerando una fusión o adquisición, debe hablar con su contador y hacer un análisis de su capacidad de deuda para saber cuánta deuda puede asumir a la vez que cumple con sus obligaciones actuales. Un gerente de relaciones bancarias calificado también puede aportar experiencia al hacer este análisis.
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Gerente de relaciones
Otro contacto financiero clave es el gerente de relaciones, o RM, de su banco. Esta persona apoyará sus necesidades de capital de trabajo, ayudará con los gastos de activos fijos como equipos y le otorgará el dinero necesario para expandirse y respaldar adquisiciones.
Los RM son asesores financieros comprometidos que están familiarizados con un mercado y región específicos. Es muy importante contar con un representante bancario que conozca su empresa, alguien que entienda su estrategia, sus puntos débiles y sus desafíos. Un buen RM descubrirá problemas que un propietario de empresa ni siquiera sabía que existían, y también encontrará soluciones viables.
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Gerente de recursos humanos
Un desafío frecuente que enfrentan los dueños de empresas es la administración de personal. Los problemas con los empleados a menudo pueden causar interrupciones, ya sea por no presentarse o actitudes negativas, o por una escasez de personal calificado.
Debido a los constantes problemas de personal que enfrentan las empresas, querrá mantener al gerente de recursos humanos en su circuito para administrar y potencialmente expandir su fuerza laboral. Hay que considerar a los profesionales de recursos humanos no solo para resolver problemas, sino también para ofrecer soluciones de manera proactiva que permitan desarrollar aún más la empresa. Eso incluye reuniones personales frecuentes con el equipo. Muchos se han acostumbrado a las reuniones virtuales, que nunca reemplazarán el efecto favorable de un encuentro cara a cara.
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Director de operaciones
Este puesto recibe varios nombres, ya sea COO, gerente de inventario o gerente de planta. Cualquiera sea el título, esta persona tiene el control del inventario de su empresa. Si no se gestiona de forma adecuada, el inventario puede ser un pasivo. Tal vez haya pedido en exceso y ahora esas existencias se acumulan en las góndolas sin venderse tan rápido como se esperaba.
Para problemas de este tipo, puede recurrir a su COO para que le ayude a desarrollar un sistema de gestión de inventario y un ciclo de optimización del capital de trabajo. Los problemas de la cadena de suministro se han convertido en un gran desafío para muchos. Buscar fuentes alternativas de materiales nunca antes ha ocupado un lugar prioritario en la mente de un COO o gerente de inventario.
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Director de informática
En el mundo empresarial actual, la tecnología de la información es esencial. Los fraudes van en aumento en el país y el mundo, así que tener un buen director y equipo de informática es realmente importante.
Su director de informática también se asegurará de que todos los softwares estén actualizados —por seguridad y por la calidad de los registros financieros.
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Gerente de ventas
El gerente de ventas a veces se conoce como el desarrollador de negocios, jefe de marketing o especialista en relaciones con los medios, según el tipo de empresa. Incluso algunas empresas lo llaman director de redes sociales.
¿Por qué el gerente de ventas es tan importante? El marketing en línea sigue creciendo para casi todas las empresas, por eso es necesario saber cómo utilizar este medio de manera efectiva.
En muchos sentidos, la herramienta de marketing más poderosa es la reputación de la empresa. ¿Quién gestiona la reputación de su empresa? El gerente de ventas. Tomemos el ejemplo de una empresa que tiene una sólida reputación en una región en particular. Cuando la empresa se ramifica en una nueva área geográfica, el gerente de ventas se relaciona con la comunidad y los medios de comunicación para hablar bien sobre su empresa. La reputación lo es todo para el éxito de una empresa, y comienza con las personas e involucra a los gerentes de marketing o ventas de la empresa.
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Gestor de riesgos
Otro contacto clave es el gestor de riesgos. Regions considera que la gestión de riesgos es crucial, y que todos en la empresa son básicamente un gestor de riesgos, ya que consideran el riesgo en todas sus actividades en particular. Los abogados revisan los contratos y el cumplimiento. Los directores financieros controlan los mercados de capitales y el riesgo de liquidez. Los gerentes de operaciones y planta también tienen la responsabilidad de reducir el riesgo.
Algunas empresas pueden tener un gestor de riesgos exclusivo para supervisar todos estos aspectos de mitigación. De lo contrario, Regions aconseja a los líderes empresariales reunirse regularmente con sus pares clave para hablar sobre la gestión de riesgos.
Pasar de estar completamente solo a unir fuerzas
Muchos empresarios tienen la actitud de hacer las cosas por sí mismos. Esa mentalidad de lobo solitario los convirtió en empresarios en primer lugar.
Es comprensible que el dueño de una empresa esté orgulloso de haberla construido desde cero. Pero todos tenemos puntos ciegos, y quienes han hecho crecer su negocio con éxito se han dado cuenta de que no pueden hacerlo solos.
Teniendo esto presente, manténgase cerca de estos contactos cuando tome decisiones que marcarán el éxito de su empresa.
Tres cosas para hacer
- Contáctese con Regions hoy mismo si desea obtener más información sobre nuestro enfoque de administración de relaciones o ponerse en contacto con su gerente de relaciones de Regions local.
- Considere programar una cita con un representante bancario comercial o RM comercial de Regions, que pueden ayudarle a desarrollar un plan financiero Greenprint para su negocio.
- Conozca más sobre cómo puede hacer crecer su negocio.
