Cómo transformar un proyecto emergente en un pequeño negocio

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Aplique estos consejos para que su negocio pase de ser un proyecto emergente poco organizado a una empresa madura y sostenible.

Hacer crecer un negocio es una tarea desafiante. Puede enfrentarse a una moral baja del personal o a una rotación rápida, o tal vez deba expandirse con áreas más robustas de Recursos Humanos, tecnología u operaciones de ventas. Es natural sentir que es un proceso un poco abrumador.

“Conocer sus límites como emprendedor incipiente forma parte del crecimiento estable de un negocio”, afirma Rokki A. Coleman, gerente de estrategia para pequeños negocios de Regions Bank. “Fíjese metas realistas y alcanzables. Cuando se enfoca en lo que sabe hacer mejor, puede encontrar y guiar a las personas correctas que lo ayuden a alcanzar sus metas”.

Estos son algunos consejos para transformar su lugar de trabajo y que pase de ser un proyecto emergente emocionante pero menos eficiente a un pequeño negocio estable.

Fomente una cultura de lugar de trabajo positivo

“Promover una cultura de lugar de trabajo estable significa incentivar la transparencia y la comunicación”, sostiene Coleman. “Tal vez considere que es una persona que sabe escuchar y que le agrada a la gente, pero saber escuchar no basta para construir una cultura que mantenga al personal productivo y satisfecho”.

La gerencia transparente y las comunicaciones entre los integrantes del personal generan confianza y vínculos fuertes. Esos vínculos pueden crear el mismo tipo de experiencia laboral divertida y positiva que remiten a los primeros días de su proyecto emergente. Para hacerlo realidad, Coleman sugiere establecer un comité de cultura. Aproveche las opiniones del grupo para elaborar políticas empresariales más significativas que aborden las necesidades de corto plazo y los objetivos de largo plazo. “Estos grupos animan a las personas a ser proactivas en vez de reactivas a la hora de expresar sus ideas y preocupaciones”, agrega.

Aplique estos otros consejos:
- Cree canales claros para que los empleados accedan al equipo de liderazgo.
- Apoye la innovación y la creatividad individuales y colectivas.
- Recompense los éxitos, grandes y pequeños por igual.
- Fomente un sentido saludable del equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
Invertir tiempo y recursos en la cultura de su lugar de trabajo brinda a los empleados motivos para quedarse en el largo plazo.
Invierta en talentos nuevos y aconséjelos

Cuando comenzó su emprendimiento, es posible que haya seleccionado a profesionales experimentados para que volcaran su sabiduría en la industria. Sin embargo, ahora es tiempo de crear su propio equipo de superestrellas. Aconsejar a empleados más jóvenes implica compartir conocimientos institucionales que ellos transmitirán a integrantes del equipo menos experimentados y así sucesivamente.

Mientras examina las candidaturas a puestos laborales, en especial las solicitudes de las personas más jóvenes, pregúntese: ¿Tienen habilidades interpersonales excepcionales? ¿Tienen la habilidad y el temperamento innatos para resolver un problema del equipo específico y convertirse en líderes en el futuro? Sembrar un campo de personalidades complementarias —en vez de coleccionar personas sobresalientes— fomenta un lugar de trabajo divertido y productivo.
Prepárese para actualizar las funciones y los procesos

Es posible que tenga un excelente equipo contable. “Pero necesitará saber qué atora el flujo de caja, cómo conseguir mejores precios de los proveedores y cuáles son las formas más rápidas de escoger datos de compra valiosos de los clientes”, opina Coleman. La solución podría ser contratar (o ascender) a un controlador o gerente financiero que implemente las prácticas recomendadas de generación de ganancias.

Otra solución posible sería subcontratar tareas y responsabilidades para satisfacer sus necesidades. “Los servicios y las herramientas tercerizados pueden funcionar como barandas del escalamiento y establecer procesos sostenibles”, comenta Coleman. Los sistemas de nómina, servicios de RR. HH. y pagos pueden ayudar a expandir su negocio rápido, al mismo tiempo que refuerzan otras áreas del negocio, como ventas y marketing.
Sea versátil con sus opciones de capital

Cuando los fondos satisfacen las demandas de operación normales, no se olvide de hacer previsiones. “Un negocio de dos años de pronto se da cuenta de que necesita un depósito o un centro de almacenaje”, ejemplifica Coleman. “¿De qué manera lo puede adquirir”

Si lleva registros financieros sólidos, paga sus facturas a tiempo y no estira demasiado su crédito, encamina a su negocio para conseguir un préstamo bancario u otra forma de crédito cuando lo necesite.
Recuerde que los mentores también tienen mentores

Tal vez crea que tiene la mayoría de las respuestas. Al fin de cuentas, usted es el jefe. “De cualquier manera, muchos líderes de pequeños negocios exitosos con los que he trabajado tienen mentores a los que recurrir para pedir un consejo y orientación, ya sean propietarios de negocios retirados, abogados o representantes bancarios”, afirma Coleman.

SCORE y el SBA ofrecen servicios de mentoría formales. Otros grupos locales más informales, como la Cámara de Comercio, son espacios para conectarse con grandes pensadores emprendedores que pueden ayudarlo a convertir su proyecto emergente rudimentario en una máquina bien aceitada.

Sus esfuerzos para crear un negocio pequeño estable y maduro convertirán a su organización en un lugar de empleo más eficiente, divertido (¡con suerte!) y rentable. ¿Cuál es el secreto? Hacerlo sin perder de vista los elementos culturales positivos que ya hacen que su negocio sea un buen lugar para trabajar.