Vea cómo aprovechar los recursos de su banco para preparar a su empresa para interrupciones imprevistas.
Como empresario, su empresa con el tiempo se enfrentará a algún tipo de interrupción. Sea un evento aislado o un problema que dure un poco más, es importante estar preparado. El primer paso es asegurar que su empresa ha establecido e implementado planes de continuidad comercial.
"Es muy importante que toda empresa tenga un plan de continuidad comercial. Para seguir operando ante una interrupción, las compañías deben analizar opciones alternativas para trabajar en un entorno remoto. O en casos extremos donde han tenido que cerrar sus puertas por un período, para volver más fuertes y prestar servicio a sus clientes de la mejor manera posible", dice Bryan Ford, director de Ventas Corporativas y Administración de Tesorería de Regions.
Prepararse para lo inesperado
Los planes de continuidad comercial de muchas empresas solo cubren interrupciones más delimitadas o localizadas como tornados, huracanes u otras catástrofes naturales.
Sin embargo, según Ford: "Las compañías no necesariamente tienen que estar en áreas donde suelen ocurrir catástrofes para iniciar y mantener un plan de resiliencia y recuperación. Hay otros acontecimientos que podrían interrumpir las operaciones, como un ciberataque o una violación de datos con los que los sistemas de una empresa dejan de funcionar".
Los planes de continuidad comercial y planes de resiliencia pueden ayudar a los empresarios a proteger sus operaciones de todo tipo de interrupciones. Además, tener planes de continuidad también puede ayudar a reducir la incertidumbre entre los empleados.
"Primero y principal, las empresas deben asegurarse de tener un plan de comunicación sólido para divulgar información en caso de alguna interrupción", explica Ford. "Los directivos deben comunicar regularmente a sus equipos qué está sucediendo dentro de su departamento o en la empresa en general. Mantener una comunicación frecuente puede ayudar a reducir las incertidumbres y dar a los asociados la seguridad y confianza de que los líderes de la empresa se están ocupando de sus empleados".
Además de un sólido plan de comunicación, los empresarios deben asegurarse de que sus planes de continuidad comercial sean integrales. Hay que incluir listas de control para cubrir sistemas y procesos, ubicaciones de respaldo en caso de que una ubicación principal se dañe o no se pueda usar, y planes para acceder a fuentes alternativas de suministros o materiales críticos.
Ford explica que las empresas también deberían "tener una relación bancaria que les dé acceso a capital circulante, herramientas y apoyo para seguir operando".
Encontrar el representante bancario adecuado
Cuando hablamos de continuidad comercial, hay muchísimo en juego. Por eso tendrá que buscar un representante bancario que se preocupe por el éxito de su empresa y se tome el tiempo de conocer bien sus necesidades específicas.
"Los clientes deben buscar un representante bancario que conozca su empresa, entienda sus metas financieras y se mantenga en contacto", dice Ford. "Al mismo tiempo, deben buscar un banco que tenga las herramientas y soluciones que les permitan hacer sus transacciones regulares tanto en momentos de normalidad como en momentos extraordinarios".
Cuando su representante bancario entiende las necesidades de su empresa, no solo a nivel superficial sino desde un punto de vista operativo, puede identificar proactivamente las soluciones más eficaces para que su empresa avance.
En Regions, el equipo de Administración de Tesorería tiene la capacidad de adaptarse rápidamente y buscar nuevas soluciones para sus clientes. Al empezar con una necesidad específica del cliente, el equipo de Regions puede trabajar para desarrollar una solución de gestión monetaria a medida que aborde la necesidad de dicha compañía, y a la vez protegerla contra interrupciones.
"Esta intersección de conectividad con el cliente y las soluciones de Regions nos permiten crear valor para nuestros clientes", dice Ford.
Conozca más sobre los servicios de Administración de Tesorería de Regions y cómo pueden ayudar a su empresa a perseverar y superar cualquier interrupción comercial imprevista que pudiera enfrentar.
