How can I confirm it was Regions that sent me a one-time code?

If you are an online/mobile banking customer using a United States-based mobile phone carrier* inside of the U.S.: You may receive one-time codes from the return numbers (also called short codes) 85618, 60102 or 734265. The email address for one-time codes is authentication@alert.regions.com. We will not send a one-time code from any other number or email address for online/mobile banking verification. *Your mobile carrier’s messaging and data rates may apply. If you’re using an international mobile phone plan outside of the United States: You will not be able to receive one-time codes via SMS.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo confirmar que Regions me envió un código de un solo uso?

Si es un cliente de la banca móvil/online banking y utiliza un proveedor de telefonía móvil con sede en Estados Unidos* dentro de este país: puede recibir códigos de un solo uso desde los números de retorno (también llamados códigos cortos) 85618, 60102 o 734265. Ladirección de correo electrónicopara códigos de un solo uso esauthentication@alert.regions.com. No enviaremos un código de un solo uso de ningún otro número ni dirección de correo electrónico para la verificación de banca móvil/online banking.

*Se pueden aplicar tasas por datos y mensajería de su proveedor de servicio móvil.

Si utiliza un plan de telefonía móvil internacional fuera de los EE. UU.: no podrá recibir códigos de un solo uso por SMS.

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