Ayuda y asistencia de Regions
Preguntas frecuentes
¿Qué sucede si me roban o si pierdo el dispositivo?
Aunque la información de su cuenta no se guarda en su dispositivo, haya algunas medidas que debe tomar si pierde o le roban su dispositivo.
Usuarios de banca por texto: ingrese a online banking de Regions y elija la pestaña Settings (Configuración) en el menú Customer Service (Servicio al Cliente). Luego seleccione Mobile Preferences (Preferencias móviles) para deshabilitar la banca por texto hasta que sea seguro usar su dispositivo de nuevo.
Usuarios de web móvil y la aplicación: revise sus transacciones lo antes posible para confirmar que no haya ninguna actividad no autorizada. Si no puede acceder a online banking de Regions rápidamente, contáctenos para solicitar ayuda.