Préstamos equitativos y responsables

Regions cumple con la naturaleza y el contenido de las leyes de igualdad en préstamos responsables y trata a sus clientes de forma equitativa e imparcial en cada fase del proceso de otorgamiento del préstamo.

Hacemos que los productos y servicios, incluso los productos de crédito, estén disponibles para clientes potenciales y existentes sin tener en cuenta características como la raza, el color, la nacionalidad, la religión, el sexo, el estado civil, la discapacidad o la edad; porque una parte o la totalidad de los ingresos del solicitante provienen de un programa de asistencia pública; o, el hecho de que el solicitante haya ejercido de buena fe algún derecho en virtud de la Ley de Protección del Crédito al Consumidor; o cualquier otro motivo prohibido por la ley.

Ayudamos a que las comunidades en las cuales operamos satisfagan sus necesidades crediticias, incluyendo vecindarios de ingresos bajos y moderados.

Todos los empleados de Regions tienen la responsabilidad básica de atender a los clientes de manera igualitaria. Tienen las herramientas y la información necesarias para hacerlo y completan una capacitación sobre préstamos responsables y equitativos anualmente. En cada línea comercial, se realizarán controles de préstamos responsables y equitativos.

Hacemos lo correcto y ayudamos a nuestros clientes a tomar decisiones bien fundamentadas sobre su experiencia de banca.