Compromiso de privacidad

Privacidad y seguridad

Los hechos: qué hace Regions con su información personal

¿Por qué?
Las compañías financieras deciden cómo comparten su información personal. La legislación federal otorga a los consumidores el derecho a limitar parte de, pero no toda la información que se comparte. La ley federal también exige que le informemos cómo obtenemos, compartimos y protegemos su información personal. Lea este aviso atentamente para comprender cómo lo hacemos.

¿Qué?
La clase de información personal que recolectamos y compartimos depende del producto o servicio que usted tiene con nosotros. Dicha información puede incluir:
  • Número de seguro social e ingreso
  • Saldos de cuentas e historial de transacciones
  • Historial crediticio y de pagos

¿Cómo?
Todas las empresas financieras necesitan compartir la información personal de sus clientes para sus operaciones comerciales diarias. En la sección a continuación enumeramos los motivos por los que las compañías financieras pueden compartir la información personal de sus clientes, las instancias en las que Regions opta por compartirla y si puede o no limitar esta práctica.

Razones por las que podemos compartir su información personal
¿Regions la comparte?
¿Puede usted limitar la información que se comparte?
Para nuestras operaciones comerciales diarias, como procesar sus transacciones, mantener su(s) cuenta(s), responder a órdenes judiciales e investigaciones legales o reportar a las agencias de crédito
No
Con fines de marketing,  para ofrecerle nuestros productos y servicios
No
Por mercadeo en conjunto con otras compañías financieras
No
Para que nuestras filiales puedan completar sus operaciones comerciales diarias, incluida información acerca de sus transacciones y experiencias
No
Para que nuestras filiales puedan completar sus operaciones comerciales diarias, incluida información acerca de su capacidad crediticia
Para que nuestras filiales comercialicen con usted
Para que las compañías no afiliadas comercialicen con usted
No

(Aunque podemos compartir datos acumulados de información sin carácter personal).

No compartimos información personal.

Para limitar la información que compartimos
  • Llame al 1-800-240-2948; nuestro menú de opciones le indicará qué elegir. Si es usuario de TTY/TDD, llame al 1-800-374-5791 para recibir ayuda para enviar su elección por escrito.
  • Visitar una sucursal de Regions.
  • Hable con su asesor financiero asignado, si corresponde.

Nota: Si usted es cliente nuevo, podemos comenzar a compartir su información a los 30 días a partir de la fecha que enviamos este aviso. Cuando deja de ser nuestro cliente, seguimos compartiendo su información tal como se detalla en este aviso. Sin embargo, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento para limitar la información que compartimos.


Para limitar los contactos de mercadeo directo
  • Llame al 1-800-734-4667 para hablar con un representante bancario de Regions.
  • Visitar una sucursal de Regions.
  • Hable con su asesor financiero asignado, si corresponde.

Nota: El marketing directo se realiza por email, correo postal o por teléfono. Incluso si limita el marketing directo, es posible que lo sigamos contactando por cuestiones relacionadas con su cuenta, o por otros motivos autorizados por ley.


¿Tiene preguntas?
Llame al 1-800-734-4667 o visite nuestra sección de Privacidad y Seguridad en  www.regions.com.

Quiénes somos
¿Quién proporciona este aviso? Este aviso es proporcionado por Regions Bank y otras compañías con el nombre de Regions.

Lo que hacemos
¿Qué hace Regions para proteger mi información personal? Para proteger su información personal del uso y acceso no autorizados, implementamos medidas de seguridad conformes a la legislación federal. Estas medidas incluyen resguardos informáticos, archivos seguros y edificios seguros.

Nuestros empleados están sujetos a nuestro Código de conducta y ética comercial y a nuestra política interna de privacidad, lo que establece que accederemos a la información personal del cliente sólo por motivos comerciales legítimos y para salvaguardar su información confidencial.
¿Qué hace Regions para recolectar mi información personal? Recolectamos su información personal, por ejemplo, cuando usted:
  • Abre una cuenta o solicita un préstamo
  • Realiza depósitos o extracciones de su cuenta, o usa su tarjeta de crédito o débito
  • Brinda información de la cuenta
También recolectamos su información personal de otros, tales como agencias de crédito, filiales u otras compañías.
¿Por qué no puedo limitar lo que comparten? La ley federal le otorga el derecho a limitar sólo:
  • El envío de su información de antecedentes crediticios a nuestras afiliadas para sus operaciones comerciales diarias
  • Que las filiales utilicen su información para comercializar con usted
  • Lo que se comparte para que las compañías no afiliadas comercialicen con usted
La legislación estatal y cada compañía pueden otorgar otros derechos para limitar la cantidad de información compartida. Consulte  Otra información importante" para conocer sus derechos en virtud de las leyes estatales.
¿Qué sucede cuando limito la información que se comparte sobre una cuenta que poseo en conjunto con otra persona? Sus decisiones se aplicarán individualmente a menos que nos informe lo contrario.

Definiciones
Filiales

Compañías relacionadas por la propiedad o el control común. Pueden ser compañías financieras o no financieras.

Nuestras filiales incluyen compañías con el nombre Regions y compañías financieras como Regions Investement Management Inc., registrada como asesora de inversiones, y Regions Investment Services Inc., inscrita como agente de seguros matriculado.

Compañías no afiliadas

Compañías no relacionadas por la propiedad o el control común. Pueden ser compañías financieras o no financieras.

Regions no comparte información personal con compañías no afiliadas para que puedan comercializar con usted.

Mercadeo en conjunto

Un acuerdo formal entre las compañías financieras no afiliadas que, en conjunto, comercializan servicios o productos financieros con usted.

Nuestros socios de mercadeo en conjunto incluyen compañías, tales como compañías de seguro y de mercadeo de productos y servicios.


Otra información importante
Usted puede contar con otras protecciones de privacidad bajo algunas leyes del estado. Cumpliremos las leyes estatales aplicables con respecto a su información, incluyendo la información médica. Las cuentas con domicilio en California o Vermont se considerarán como si usted hubiera optado por no pertenecer a los acuerdos de mercadeo conjuntos. Las cuentas con domicilio en Vermont se considerarán como si usted hubiera optado por no compartir información sobre su solvencia crediticia con nuestras filiales, pero podemos compartir información acerca de transacciones y experiencias con usted con nuestras filiales sin su consentimiento.

Solo para los residentes de Nevada: le proporcionamos este aviso de conformidad con lo dispuesto por la legislación estatal. Puede solicitar que lo incluyamos en nuestra Lista No Enviar Propuestas Comerciales si sigue las instrucciones de la sección  Para limitar los contactos de mercadeo directo" . Las leyes de Nevada exigen que le proporcionemos la siguiente información de contacto: Bureau of Consumer Protection, Office of the Nevada Attorney General, 555 E. Washington St., Suite 3900, Las Vegas, NV 89101; número de teléfono: 702-486-3132; email: bcpinfo@ag.state.nv.us.

Política de No Llamar
Este aviso oficia como Política No Llamar de Regions conforme a lo exigido por la Ley de Protección al Consumidor de Telefonía. Nuestros asociados reciben capacitación sobre cómo documentar y procesar los pedidos de exclusión de llamadas de marketing. Los consumidores que soliciten no seguir recibiendo estas llamadas serán incluidos en nuestra lista interna No Llamar. Regions no se pondrá en contacto con ningún consumidor que figure en los registros No Llamar estatales o federales, excepto que la legislación lo autorice.

Rev. 08/2018

Este compromiso de seguridad también está disponible en formato PDF en  Inglés y en Español.