Asistencia para el pago de hipotecas y préstamos sobre la plusvalía de su hogar

El equipo especializado de Regions para la asistencia en el pago de hipotecas está preparado para ayudarlo. Queremos que permanezca en su vivienda.

 

Podemos ayudarle a determinar cuál es la mejor solución en un momento de dificultad, si es por circunstancias temporales o a largo plazo.

¿Tiene problemas para hacer los pagos de su hipoteca o préstamos sobre la plusvalía del hogar? Estamos aquí para ayudarlo.

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De lunes a viernes de 7:30 a. m. a 8 p. m.
Viernes de 7:30 a. m. a 6 p. m.
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Correo postal: P.O. Box 18001
           Hattiesburg, MS 39404-8001
Fax: 1-800-256-7200
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Comience su solicitud digital hoy mismo. Una vez recibida, Regions considerará todas las opciones disponibles para ayudarle a encontrar la mejor solución para su situación.

¿Desea conservar su hogar y estar al día con los pagos de su hipoteca o préstamos sobre la plusvalía del hogar? Es posible que reúna los requisitos para una de estas soluciones.

  • Restablecimiento[1] le permite pagar el monto total de los pagos vencidos, que puede incluir cargos por mora, costos de abogados, gastos por preservación de la propiedad, inspecciones, y/u otros cargos autorizados por sus documentos de préstamo o aplicable a la ley.

  • Si experimentó una dificultad financiera a corto plazo pero ahora su situación ha mejorado, un plan de pago puede ser una buena alternativa para usted[1] puede ser una buena opción para usted. Con un plan de repago puede hacer pagos regulares programados, además de una porción de los pagos vencidos, para poner su préstamo al día.

¿No puede realizar los pagos? Es posible que reúna los requisitos para una de estas opciones.

  • Los planes de aplazamiento[1] están disponibles para hipotecas y préstamos sobre el valor acumulado de la vivienda originados después del 1 de septiembre de 2019. No son elegibles para líneas de crédito sobre el valor acumulado de la vivienda (HELOC, en inglés).

    Realice pagos reducidos o no realice pagos durante un período específico. Le da tiempo para mejorar su situación financiera y recuperarse; sin embargo, los pagos adeudados ​​no se perdonan y deben pagarse una vez que finalice el plan de indulgencia de morosidad. Las opciones disponibles al final de la indulgencia de morosidad varían según los requisitos de elegibilidad del propietario/asegurador de su préstamo. Esta opción puede afectar su crédito.

  • Los aplazamientos[1] están disponibles solo para hipotecas de Fannie Mae o Freddie Mac.

    Fannie Mae y Freddie Mac ofrecen opciones de un diferimiento de los pagos vencidos hasta que se salde el monto del préstamo o el plazo del préstamo concluya. Esta opción le permite retomar los pagos mensuales y al mismo tiempo diferir los pagos faltantes durante el periodo de suspensión de las ejecuciones a una fecha posterior. Esta opción puede afectar su crédito.

  • Mortgage modifications[1] are available for all loan types.

    Una modificación del préstamo es un cambio a los términos de su hipoteca para evitar la morosidad. Si usted califica, una modificación puede incluir reducir su tasa de interés, extendiendo el término de su hipoteca y/o capitalizando los pagos en mora. Esta opción puede afectar su crédito.

    Complete la solicitud de asistencia hipotecaria

  • Para líneas de crédito sobre plusvalía del hogar (HELOC).

    Actualiza el préstamo y difiere los intereses no cobrados (3 meses como máximo).

  • Para préstamos sobre la plusvalía de su hogar originados antes del 1 de septiembre de 2019.

    Actualiza el préstamo y extiende la fecha de vencimiento por 1 o 2 meses (2 meses como máximo).

¿No puede conservar su hogar? Una de estas opciones puede serle útil.

  • Las ventas depreciadas[1] están disponibles para todos los tipos de préstamos.

    Si ya no está en condiciones de solventar su casa, una venta de este tipo podría ser una opción para evitar la ejecución de su hipoteca. Esto permite vender su casa por un valor inferior al saldo pendiente de su préstamo y podría ser suficiente para pagar su deuda (aunque esto no siempre es así). Esta opción puede afectar su crédito.

  • Hay escrituras en lugar de la ejecución hipotecaria[1] disponibles para todos los tipos de préstamos.

    Mediante la escritura en lugar de la ejecución hipotecaria, usted transfiere voluntariamente la propiedad de su vivienda a Regions para evitar la ejecución hipotecaria. Esta opción puede afectar su crédito

¿Aún necesita ayuda para completar la solicitud?

Hable con uno de nuestros representantes de confianza para obtener más información sobre sus opciones.

Esté atento a las estafas de rescate de ejecuciones hipotecarias

  • Tenga cuidado con cualquier persona u organización que le solicite pagar un cargo a cambio de servicios de asesoría o modificación de un préstamo.
  • Cuídese de cualquier persona que le diga que puede "salvar" su vivienda si usted cede la escritura de su casa. No ceda la escritura de su propiedad a ninguna organización o individuo a menos que esté trabajando directamente con su proveedor hipotecario.
  • No realice sus pagos de hipoteca a ninguna persona que no sea su proveedor hipotecario sin la aprobación del proveedor.

Recursos adicionales

Para recibir ayuda al explorar sus opciones, el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano brinda información de contacto para los asesores de vivienda en hud.gov o llamando al 1-800-569-4287. Además, puede encontrar esta información contactándose con la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor. NeighborWorks® ofrece soluciones para casos de ejecución de hipotecas, tanto en línea como por teléfono; llame al 1-888-995-4673 para obtener más información.

Para recibir asistencia en su idioma preferido, puede encontrar información relacionada con los servicios interpretativos gratuitos en Servicios Interpretativos | Agencia Federal de Financiamiento de Vivienda (fffa.gov).

También puede ser elegible para el Fondo de Asistencia al Propietario del Departamento del Tesoro (HAF), que es administrado por las agencias o gobiernos de los estados. Hay más información disponible acerca del Fondo HAF en el Consejo Nacional de Agencias Estatales de la Vivienda en Fondo de asistencia para propietarios de viviendas — NCSHA.

Aplicación de asistencia hipotecaria (inglés)

Solicitud de ayuda sobre hipotecas (español)