¿Quiere capear las tormentas que afrontan su negocio y la industria? Confiar en la información de su representante bancario puede ayudar.
Los pequeños y medianos negocios han tenido un recorrido salvaje desde el comienzo de la pandemia. Los desafíos han sido históricos y de largo alcance, desde interrupciones comerciales totales hasta interrupciones en la cadena de suministros y escasez de personal continua.
Es posible que los días de crisis tempranos se hayan ido, pero muchos desafíos continúan. Los negocios necesitan dar lo mejor de sí para sobrevivir y prosperar. A pesar de que no hay respuestas fáciles o arreglos rápidos, hay pasos críticamente importantes que usted (y sus colegas) puede tomar para mejorar sus oportunidades para salir de estos desafíos o momentos inciertos de forma saludable y más fuerte como negocio. Mucho de esto surge a partir de trabajar de forma cercana con su gerente de relaciones bancarias, quien tiene un amplio interés en ayudarle a tener éxito.
"Nuestra meta es siempre tener gerentes de relaciones locales que puedan ofrecer experiencia en la industria para cualquier asunto que pueda surgir en el camino", dice J.D. Mealor, ejecutivo del mercado y ejecutivo de banca comercial de Regions en Atlanta.
Estos son cinco desafíos que nuestro gerente de relaciones puede ayudarle a superar o navegar durante estos tiempos de incertidumbre.
Desafío n.° 1: ganar la competencia con talento
Es el mercado laboral de un trabajador. "Encontrar y retener el talento de alta calidad es el asunto más crítico para cada líder comercial estos días", dice Mealor. Una gran parte de atraer al mejor talento es encontrar formas de mostrarles que usted entiende su valor, ya sea ofreciendo trabajo remoto o flexible o revisando las opciones de beneficios. Usted también debe mantenerse actualizado con las tendencias de la industria para saber qué está dispuesto a pagar la competencia.
"Asegúrese de que todo el paquete de compensación sea competitivo", dice Mealor. Eso puede significar ofrecer planes de pensión u opciones de 401(k) que ofrezcan un poco más de lo que ofrece la competencia. Si no está atrayendo ni reteniendo a las mejores personas, su negocio siempre estará en desventaja. Hable con su gerente de relaciones para saber más.
Desafío n.° 2: administrar la inflación y las tasas de interés en aumento
Las operaciones eficientes enfocadas en los costos son importante a pesar del aumento de los costos y las tasas de interés ya que es acceso continua a efectivo mientras gana devoluciones competitivas en ahorros e inversiones. Todos necesitan mantenerse en pie con la administración de costos y gastos.
A pesar de que el clima económico y financiero actual es volátil y muchos economistas anticipan una recesión inminente, Mealor se refiere a esto como una crisis "hashtag". "Muchos propietarios de negocios sienten que deberían estar en modo crisis por todo lo que escuchan y leen", dice. Sin embargo muchos de sus clientes no están aterrorizados, sino que están siendo estratégicos. "Están planificando e intentando expandir su equipo mientras miran para adelante".
Desafío n.° 3: reforzar su hoja de saldos
Regions puede ayudar a sus clientes comerciales a mantener o construir reservas en efectivo sólidas y mejorar su acceso al capital.
Por ejemplo, su servicio de administración de tesorería de las cuentas a pagar integradas puede ayudar a los clientes a optimizar su contabilidad al automatizar y consolidar todos los tipos de pagos en un solo archivo. Eso facilita la administración y rastreo de pagos de los negocios a los vendedores y empleados y fortalece su hoja de balance.
Desafío n.° 4: proteger su negocio de los fraudes
Para mantenerse a flote, usted necesita defenderse de los tiburones. "Cerca del 60% de los negocios con los que trabajamos se vieron afectados por el fraude en algún nivel", dice Mealor. "Hay varias estrategias nuevas y viejas que emplean los chicos malos".
El fraude se presenta en todas las formas(fraude del impostor a fraude por correo, acuerdos por email y aventuras de "phishing"). Muchos esfuerzos de fraude tuvieron éxito, perpetuando más intentos. Con el aumento de la frecuencia y sofisticación del fraude, incluyendo los ciberataques, los negocios necesitan mantener al tanto a los empleados sobre cómo defender a la compañía de los riesgos.
"Parar, llamar, confirmar" es un mensaje importante para todos los negocios que deben recordar y practicar. "Si cree que cualquier cambio en el proceso de pago de un proveedor es sospechoso o fuera de la norma, deje lo que está haciendo, llame al proveedor y confirme el cambio con ellos", aconseja Mealor. "Debemos ser escépticos saludablemente de cualquier cambio que parezca fuera de la norma. Puede ahorrar mucho dinero y dolor".
Desafío n.° 5: establecer su negocio para que crezca a largo plazo
Sin importar la industria en la que está, Regions puede ayudarle a planificar con anticipación, ofrecer estabilidad y resolver problemas.
"Construimos equipos según nuestros clientes de banca comercial y sus necesidades únicas, desde universidades locales que necesitan crecer y administrar sus donaciones a compañías con operaciones internacionales que afrontar una variedad de obstáculos económicos y financieros", dice Mealor. "Es posible que nuestros clientes no esperen que nosotros tengamos todas las respuestas, pero cuentan con nosotros para obtener respuestas para ellos".
Los clientes pueden ayudar al ser transparentes con su gerente de relaciones. "Compartir lo bueno, lo malo y lo feo", aconseja Mealor. "No tenga secretos con su representante bancario. Estamos aquí para ayudarle".
Tres cosas para hacer
- Conozca más sobre cómo combatir el fraude desde su negocio.
- Lea sobre qué tienen en común las empresas en crecimiento en el sureste.
- Escuche los últimos episodios de nuestro podcast comercial para obtener más información para reforzar su negocio.
