Tomar la decisión de remodelar es emocionante, pero no deje que ese entusiasmo nuble su discernimiento al momento de buscar y contratar el mejor contratista para realizar la remodelación de su hogar. En lugar de contratar el primer contratista que entreviste, prepárese para evaluar por lo menos tres posibles contratistas.
A pesar de que la referencia de un amigo o miembro de la familia es gran primer paso para identificar posibles candidatos, haga su propia investigación, consulte referencias, la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales o la Oficina de Relaciones de los Consumidores del estado. Como precaución adicional, consulte con los proveedores del contratista, como la maderera o el inspector de construcción.
Hágalo por escrito
En primer término, prepare sus papeles para entender cuáles son sus opciones y posibles problemas. Haga preguntas específicas sobre el proyecto y si el contratista es apto y tiene experiencia en el tipo de trabajo que usted necesita.
Haga un contrato por escrito que incluya la fecha de inicio y de finalización del proyecto, una lista detallada de lo que se hará y de los materiales utilizados, cronograma de pagos, política de cancelación y garantía. No firme el contrato hasta comprenderlo en su totalidad y esté satisfecho con todo su contenido.
Money Talks
Si el contratista solicita una parte importante del total del proyecto por adelantado (más de un tercio) o que se le abone solamente en efectivo, sea sumamente precavido. Algunos estados establecen límites respecto de la proporción del pago inicial. Por ejemplo, California fija un límite de $1,000 o del 10 por ciento del valor del proyecto, el que sea menor.
No se convenza con la menor oferta, sin importar lo tentadora que sea. Es posible que el contratista no tenga la experiencia para valuar adecuadamente su proyecto, desee aplicar métodos rápidos o utilizar materiales baratos. Del mismo modo, la oferta más alta no garantiza un trabajo excepcional. Obtenga la mayor cantidad de ofertas que pueda, asegúrese de comparar el mismo tipo y alcance del trabajo y la calidad de los materiales. Evalúe cada oferta en cuanto a valor, no solo en lo que respecta al precio.
Obtenga más información
Es importante considerar el precio y cuánto demorará el trabajo; sin embargo, también es importante determinar si un posible contratista es responsable, confiable y experimentado.
Para recibir más consejos sobre cómo seleccionar un contratista, visite el sitio web de la Asociación Nacional de la Industria de la Remodelación..
Algunas preguntas interesantes para hacer son:
- ¿Cuánto tiempo hace que está en el negocio? ¿Cuántos proyectos similares al mío ha realizado en el último año?
- ¿Cómo está organizada su compañía? ¿Trabajarán empleados de tiempo completo o subcontratistas? ¿Quién supervisará a estos trabajadores y quién será responsable de la totalidad del proyecto?
- ¿Usted cuenta con seguro de responsabilidad y compensación por accidentes de trabajo? ¿Puedo ver una copia? (Aún si el contratista le muestra una póliza escrita, no es garantía de que la póliza todavía esté en vigencia, según informa la Asociación Nacional de la Industria de la Remodelación. Llame a la agencia de seguros para verificar.)
- ¿Tiene una lista de clientes y referencias comerciales a los que pueda contactar?
- ¿Es usted miembro de alguna asociación nacional comercial? ¿Tienen usted o sus empleados alguna capacitación o educación especial?
- ¿Necesitamos algún permiso para este proyecto? ¿Se ocupará de solicitarlos?
Remodelar puede ser divertido o puede ser frustrante. Tómese el tiempo para elegir el contratista adecuado, pero esto no le garantizará una perfecta ejecución; el contratista que elija debe ser capaz de minimizar problemas, encontrar soluciones y trabajar junto a usted para que el proyecto sea un éxito.
