Para las pequeñas empresas, atraer clientes mediante videos de mercadeo puede ser más fácil y más difícil que nunca.
Hoy en día, cualquiera puede grabar un video pulsando el botón de grabación de su teléfono inteligente. Y, con la misma facilidad, puede publicar el video en un canal de las redes sociales. Pero para las empresas que buscan una ventaja en el mercado con sus contenidos, ¿qué se consigue al simplemente publicar un video cualquiera?
El proceso de creación de contenidos de video atractivos no es tan sencillo como parece. ¿Cómo conseguirá su video promocional llamar la atención? Cuando lo vean, ¿las personas lo verán completo? ¿Permanecerán atentos? ¿Serán los clientes potenciales adecuados para su empresa? ¿Valdrán la pena su tiempo, su esfuerzo y su dinero?
Kevin Gilligan, experto en mercadeo y productor de video, director creativo de Lasso Studios, expone algunas estrategias que pueden ayudarle a crear videos que merezcan el tiempo de sus clientes.
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Decida si vale la pena el esfuerzo
Decida si tiene sentido crear un video para los clientes. Puede ser fácil producir algún tipo de video, pero ¿conseguirá lo que quiere? ¿Son los videos una buena forma de mostrar sus productos o servicios?
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Recuerde que no se trata de usted
Entienda que los videos son para el público, según aconseja Gilligan. "Se trata de ellos. ¿Qué va a ofrecer a los espectadores para que sigan prestando atención?". Captar la atención de la gente en los primeros 15 segundos es fundamental.
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Tenga un objetivo claro
¿Qué quiere conseguir con el video para su empresa? "Por ejemplo: ¿Quiere aumentar las ventas? ¿Cambiar la actitud de las personas sobre lo que hace? ¿Dar a conocer su empresa? Defina claramente su meta e, idealmente, tenga un solo objetivo, o correrá el riesgo de perder la atención del espectador", afirma Gilligan.
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Conozca a su audiencia
¿A quién quiere llegar? ¿Qué edad tienen? ¿Qué quieren? ¿Cuáles son sus hábitos? ¿Dónde los encontrará? Se trata de información fundamental que debe guiar el contenido de lo que produzca, así como la forma y el lugar en que lo promocionará.
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Tenga una idea
El video debe tener un mensaje sencillo y claro. Sepa cuál es y déjese guiar por él.
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Trabaje con un proveedor de confianza
Si bien es posible grabar su propio video con un equipo pequeño o su teléfono inteligente, es probable que obtenga mejores resultados si trabaja con un profesional. Asegúrese de que sea alguien de confianza. Esa persona debe entenderlo a usted, su negocio y lo que quiere conseguir. "Evite las sorpresas y esfuércese por crear algo que sea significativo para su cliente", explica Gilligan.
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Utilice sus recursos con inteligencia
Los costos de producción pueden aumentar rápidamente. Si utiliza varias cámaras, por ejemplo, tardará más en grabar el video y más en editarlo. Si es organizado, tiene un guion y hace las cosas sencillas, ahorrará mucho tiempo, lo que puede hacer que ahorre dinero.
Si piensa hacer varios videos, intente crearlos todos en un solo día. Incluso una única locación, como una casa, podría tener varias ubicaciones. Ahorrar dinero en la producción podría hacer que quede más dinero para la promoción de los videos.
Cuando se trata de música, puede ser muy eficaz, y hoy en día hay mucha música libre de derechos. Así que no hace falta gastar una fortuna.
Cuando se trata de valores de producción, tener un mensaje claro y un enfoque inteligente y atractivo puede ser más eficaz que crear algo ingenioso que no atraiga a los espectadores.
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Sea fiel a la marca
Si tiene un aspecto identificable que se refleja en sus letreros o envases, manténgalo para que las personas puedan reconocer rápidamente que es usted.
"La cierto de eso es que todo lo que haga dirá algo, lo quiera o no", explica Galligan. "Así que controle lo que dice". De ese modo, el espectador entiende su punto de vista.
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Considere la posibilidad de que los videos sean específicos para cada plataforma
Comprenda los matices de dónde se verá el video. Por ejemplo, YouTube es un medio horizontal, mientras que TikTok y Reels en Facebook e Instagram son verticales. Tenga en cuenta cómo se verán los videos y deje que eso lo guíe a la hora de encuadrarlos. Comprenda la duración típica adecuada para cada una de esas plataformas.
Cuando publique en las redes sociales, prepárese para responder e interactuar con los espectadores. Y esté preparado para lidiar con comentarios inapropiados o spam.
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Promocione, promocione y promocione
Publique su video en tantos sitios como pueda. Además de su sitio web y los de sus colaboradores, busque formas de promocionarlo en las redes sociales que elija. Si hace una serie de videos, plantéese crear un canal de YouTube.
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