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Preguntas frecuentes

¿Qué sucede si un estado congelado se elimina de una cuenta de Pago de cuentas?

Una vez que se elimina el estado congelado de la cuenta Bill Pay, los pagos programados en una fecha de pago posterior a la cancelación del estado congelado se procesarán normalmente. Los pagos con una fecha de pago registrada mientras la cuenta estuvo en estado congelado no serán enviados. Si necesita cambiar o cancelar cualquier pago, puede hacerlo cuatro o más días antes de la fecha de pago o si el pago figura con un estado "pendiente". Además, puede revisar sus pagos pendientes programados con anterioridad en el cuadro "Pagos pendientes" dentro del Centro de pagos.

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