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Preguntas frecuentes
¿Cuál es el motivo por el que una cuenta de pago de facturas pasa a una agencia de cobros?
Una cuenta de Pago de factura puede ingresar a un estado inactivo/congelado si hay un pago pendiente de una factura aún no cobrado. Una vez que la cuenta ingresa a ese estado, el Pago de factura puede ser o no suspendido hasta que se elimine dicho estado. Si desea más información, contáctenos al 1-800-472-2265.