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Asistencia para proveedores

Para asegurarle que sus preguntas se resolverán de manera oportuna y eficiente, dirija todas sus inquietudes sobre Ariba Supplier Network (ASN) y la membresía de proveedores a Asistencia de Ariba. Ellos también le ayudarán con cualquier pregunta sobre configuración del sistema y/o aspectos técnicos. Cuentas por pagar de Regions le ayudará si tiene preguntas sobre relaciones con proveedores y facturación.

Contacto de Asistencia de Ariba:

¿Tiene preguntas sobre el ASN y sus funciones? Inicie un ticket en Ariba y reciba ayuda rápida y útil (de lunes a viernes, de 5 a.m. a 5 p.m., hora del Pacífico):

A través de un formulario web
Si usted es un proveedor que ya está registrado en la Red:

  • Vaya a http://supplier.ariba.com
  • Inicie sesión con el nombre de usuario de su compañía y la contraseña
  • Luego, haga clic en el enlace Asistencia en la barra de navegación del lado izquierdo
  • Llene por completo el formulario web y envíelo

Si aún no tiene una cuenta activa en la Red:

  • Vaya a http://supplier.ariba.com
  • Haga clic en el enlace ¿Problemas con la cuenta? en la barra de navegación del lado izquierdo
  • Llene por completo el formulario web y envíelo

Por teléfono

  • EE. UU.: 800-577-1522
  • Internacional: 512-652-9117

¿No puede encontrar la carta de invitación de Ariba? ¿No conoce su nombre de usuario/contraseña de Ariba?

Para solicitar su nombre de usuario y/o contraseña, envíe un correo electrónico a TxnEnablement@ariba.com para notificar a Ariba. Recibirá un correo electrónico con instrucciones sobre cómo restablecer la contraseña o un correo electrónico con su nombre de usuario.

Tenga en cuenta que para proteger la información de su compañía, Ariba enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada en el ASN.

Programa de membresía para proveedores de Ariba

El Programa de membresía para proveedores es administrado por Ariba. Como proveedor de ASN, es posible que Ariba cobre cargos según criterios específicos. Visite Membresía para proveedores de Ariba para obtener información detallada.

Preguntas frecuentes sobre Ariba
Para acceder a las preguntas frecuentes con respecto a su cuenta de ASN o al Programa de membresía para proveedores, visite https://supplier.ariba.com y haga clic en el enlace Ayuda en la esquina superior derecha. En el lado derecho de la pantalla podrá acceder a las preguntas frecuentes sobre Negocios y ayuda técnica, además de los Requisitos técnicos.

Contacto de asistencia de Cuentas por pagar de Regions
¿Tiene preguntas sobre los procesos de Cuentas por pagar de Regions Financial Corporation o problemas de facturación? Puede usar uno de los métodos que aparecen a continuación y un miembro del Equipo de facilitación para proveedores de Regions lo contactará directamente (de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., hora del centro):

Por correo electrónico
APHelp@Regions.com

Por teléfono
1-866-827-3709