Resumen sobre los asociados
Anterior

Compromiso de los asociados

El componente fundamental para crear el mejor equipo de trabajo es comprender qué partes de nuestra cultura hacen que los asociados se sientan comprometidos y motivados. Los asociados comprometidos son nuestro mejor recurso, y el entusiasmo y la dedicación que traen todos los días al trabajo permiten mejorar las vidas de sus compañeros, clientes, accionistas y las comunidades en donde brindamos servicios.

Regions mide el compromiso de los asociados y analiza cómo impacta en nuestro éxito. Los resultados nos ayudan a entender cómo podemos mejorar y fortalecer nuestra cultura y cumplir nuestra misión como empresa. Regions ha recibido el reconocimiento por nuestros esfuerzos en comprometer a los asociados y crear una cultura fuerte a través de premios de la industria, como el Premio Great Workplace de Gallup y la Lista de Best Employers de Forbes. Ya que una encuesta anual no puede captar todo lo que hay que saber sobre nuestros asociados y nuestra cultura, le conferimos poder a nuestros líderes para crear impacto a nivel de equipo.  Este proceso nos ayuda a comprender cómo impacta el compromiso en los asociados, el trabajo en equipo y nuestro desempeño.

La reputación de Regions refleja nuestra cultura y compromiso con los asociados

La firma asesora Reputation Institute y la revista American Banker Magazine publicaron los resultados de encuestas realizadas en julio de 2015, los cuales indican que Regions tiene la más alta reputación entre los bancos de los Estados Unidos. Los puntajes se basaron en encuestas que medían la percepción de los clientes estadounidenses sobre 32 bancos y proporcionan un análisis detallado acerca de cuáles son los aspectos que determinan la reputación de una corporación, así como también qué puntajes obtienen los distintos bancos en dichas medidas. Estas son algunas de las conclusiones más importantes:

  • Regions obtuvo el mayor puntaje general entre los 32 bancos incluidos. Estamos primeros entre nuestros clientes y octavos entre las personas que no lo son.
  • Regions es uno de los ocho bancos con reputación "excelente" entre nuestros clientes.
  • Entre las siete "dimensiones" de reputación, los clientes ubicaron a Regions en el primer lugar en las categorías Rendimiento, Liderazgo y Lugar de trabajo y entre los primeros cinco en las categorías de Productos y servicios y Gestión.
  • Las dos áreas en las que más mejoramos desde 2014 son Gestión y Responsabilidad Cívica. El Reputation Institute le atribuye esta mejora a la iniciativa social corporativa “Hacer más”, que lanzamos el año pasado y aún se está llevando a cabo.

Este reconocimiento refleja la idea de que nuestra cultura se construye sobre cimientos de valores compartidos y de que dicho enfoque se alinea perfectamente a los deseos de nuestros clientes y de las comunidades. 

El premio Better Life

El mayor reconocimiento para los asociados de Regions es el premio Better Life. Todos los meses, se entrega este premio a un asociado que defiende nuestra misión y representa nuestros valores, tanto a nivel personal como profesional. El premio distingue y premia a las personas que se brindan por completo a sus compañeros asociados, a nuestros clientes y a la comunidad.

Los ganadores reciben $2,000 en efectivo, una semana extra de vacaciones y un trofeo de cristal. Además, colaboran en la creación de valores compartidos al seleccionar una organización de la comunidad para que reciba una donación de $1,000 de Regions a su nombre. Reconocer a los asociados a través del premio Better Life es una forma de mejorarles la vida y agradecerles por su compromiso. Mire el video sobre los perfiles de los anteriores ganadores del premio Better Life en el canal de Regions en YouTube.

El premio High Five

El Programa High Five de Reconocimiento a los Asociados destaca a las personas que demuestran cuán sólida es nuestra cultura de riesgos y se adhieren a los valores corporativos de Regions, a su Declaración sobre la Capacidad de Riesgo y a la continua mejora del ciclo de identificación, medición, control, reducción e informe.

Como el énfasis de Concientización y Tratamiento del Riesgo (ROA) está puesto en construir una sólida cultura de riesgos y de responsabilidad compartida ante los riesgos, todos los asociados de Regions deben ser reconocidos como campeones en la administración del riesgo. Este reconocimiento se entrega en dos niveles: el premio High Five, en el que el asociado ganador es nominado por un compañero y recibe el premio con la aprobación del gerente; y la distinción Top Performer, una selección trimestral de los asociados que han recibido el premio High Five.

Oportunidades de desarrollo profesional

Como extensión de nuestra prioridad estratégica orientada a construir el mejor equipo, les ofrecemos a nuestros asociados la oportunidad de crecer profesionalmente mediante programas de capacitación. Los asociados tienen la posibilidad de desarrollar una variedad de aptitudes que les permitirán crecer en sus actuales roles laborales o prepararse para otros roles que pueden interesarles. Nuestros programas de capacitación están diseñados para mejorar el talento de los asociados de Regions, al proporcionarles soluciones de aprendizaje impactantes, oportunas y económicas que contribuyen con la creación de los mejores equipos y con el crecimiento de la compañía.

Filosofía de compensación

Regions se compromete a brindarles a sus asociados un paquete de compensación integral y competitivo, que incluye programas financieros para respaldar sus planes jubilatorios. Como parte de nuestra filosofía de compensación, ofrecemos un programa completo de beneficios, que incluye cobertura médica y odontológica, seguro de vida, muerte accidental y discapacidad, un programa de bienestar y otros beneficios que les permiten alcanzar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

Como parte del pago por nuestra filosofía de compensación del desempeño, recompensamos y motivamos la actuación de los empleados a través de nuestro programa Club del Presidente. Ser incorporado al Club del Presidente es el reconocimiento más prestigioso que nuestros asociados de atención al cliente pueden recibir por el éxito de sus ventas y servicios. Es un reconocimiento anual que destaca "lo mejor de lo mejor" y recompensa a quienes adoptan el enfoque de Regions360 en las relaciones bancarias. Los ganadores del programa Club del Presidente son invitados a una celebración y, además, reciben un trofeo de cristal y un prendedor de solapa para distinguir su desempeño.

Diversidad e inclusión

Todos en Regions nos beneficiamos con la diversidad de nuestros asociados y tenemos una mirada amplia respecto de este tema. Creemos que la diversidad incluye raza, etnia, género, identidad de género, edad, cultura, educación, religión y otros factores que nos convierten a cada uno de nosotros en personas únicas.

El enfoque que tenemos sobre la diversidad e inclusión promueve nuestra misión y nuestros valores a medida que lo incorporamos a nuestra identidad y modo de trabajo, mientras que nuestros esfuerzos orientados a la integración de la diversidad permiten mejorar la calidad de vida de los asociados, clientes y comunidades.

Las iniciativas y actividades de Regions relacionadas con la diversidad y la inclusión incluyen:

  • Sociedad HBCU-Regions: Regions inició una sociedad con seis Universidades y Facultades Históricas Afroamericanas (HBCU). Dicha sociedad respalda la educación financiera, la participación de estudiantes y ex alumnos, y el atletismo.
  • INROADS: por más de 25 años, Regions ha sido patrocinador de INROADS, una organización sin fines de lucro orientada al desarrollo de carreras internacionales para jóvenes talentosos de diversos orígenes. Esta antigua sociedad es una de las formas en que satisfacemos la necesidad de incorporar talentos de diversos orígenes a nuestra compañía.
  • Programa de Asociados Administrativos: Regions trabaja para incluir a personas de diversos orígenes en los equipos de talentos de todos los niveles administrativos, a través del Programa de Asociados Administrativos. Se seleccionan a los graduados universitarios de gran potencial para participar en un programa de capacitación que incluye una visión general de la organización, conocimiento de la industria financiera, desarrollo de liderazgo, formación de equipos y proyectos de servicio a la comunidad para impulsar el desarrollo de sus carreras.
  • Mercados de capital para minorías: reconocemos el rol que las firmas bancarias de inversiones propiedad de minorías tienen en sus comunidades. Durante años, Regions ha trabajado junto a esas firmas en las transacciones de mercados de capital, reconociendo estas importantes relaciones.
  • Consejo Asesor de Diversidad de Regions: el consejo está creado por líderes académicos, comunitarios y comerciales que le proporcionan a Regions una perspectiva externa objetiva y asesoramiento sobre los asuntos relacionados con la diversidad.
  • Red de diversidad de Regions: esta red está constituida por asociados pertenecientes a diversos departamentos dentro de la compañía, que comparten información trabajan conjuntamente para fomentar la estrategia de diversidad e inclusión de Regions y mejorar nuestra capacidad de identificar oportunidades y riesgos relacionados con la diversidad.
  • Becas de Regions para el futuro: Regions entrega becas para alumnos del último año de la secundaria y estudiantes universitarios radicados en los 15 estados en donde brinda servicios.
  • Diversidad de proveedores: Regions está comprometido a construir fuertes relaciones de negocios con una amplia variedad de socios proveedores de alta calidad. 
  • Sociedad estratégica de UNCF-Regions: Regions y United Negro College Fund (UNCF) son socios que trabajan conjuntamente para otorgar becas y educación financiera en las universidades y facultades históricamente afroamericanas.
Siguiente