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Preguntas frecuentes sobre cómo evitar fraudes

En la siguiente sección responderemos algunas de las preguntas frecuentes que hemos recibido de diversas fuentes sobre "Phishing" y otros tipos de estafas.

 

 

 

¿Qué es "Phishing"?

"Phishing" es una estafa por medio de la cual los delincuentes se apropian de marcas conocidas y crean sitios Web falsos. Luego, emiten cantidades de correos electrónicos falsos que enlazan a estos sitios con la esperanza de conseguir las credenciales de víctimas desprevenidas.

 

 

¿Qué tienen en común los correos electrónicos fraudulentos (phishing)?

Usted recibe un correo electrónico con un mensaje urgente o con plazo de vencimiento en el que se le pide actuar de inmediato.

 

 

¿Cómo el "Phishing" lleva al fraude de online banking?
Una vez que se compromete la información personal, el estafador puede vender la información o uitilizarla él mismo para obtener acceso a online banking de la víctima y así cometer fraude.

 

 

¿Qué debemos hacer si hemos sido víctimas de Fraude de Online Banking Personal?
Recuerde que cualquier infomación provista en un correo electrónico fraudulento (phishing) puede ser utilizada para una actividad fraudulenta. Ya sea al responder un correo electrónico fraudulento o al convertirse en víctima de un código malicioso instalado en su computadora, usted debe hacer escanear su computadora comprando el software adecuado o bien llevándola a la tienda de reparación de computadoras local. Para obtener más información sobre cómo escanear su computadora, visite el siguiente enlace http://www.us-cert.gov/cas/tips/ST04-005.html. Informe el fraude inmediatamente llamando al 1-800-REGIONS o visitando una sucursal local.

 

 

¿Qué debe hacer un Cliente de Regions con un correo electrónico fraudulento (phishing)?

Todos los correos electrónicos fraudulentos se deben remitir a phishing@regions.com y luego borrar de su bandeja de entrada. Si hizo clic en el enlace y respondió con información personal, usted debe informarlo inmediatamente al banco para iniciar procedimientos de prevención de posible fraude.

 

 

¿Cómo obtienen los delincuentes las direcciones de correo electrónico?
Existen muchas maneras en las que un delincuente puede obtener las direcciones de correo electrónico. La mayoría de las direcciones de correo electrónico se encuentran fácilmente en la Internet porque se ven como información pública. Los clientes deben tener cuidado sobre a quién le proporcionan sus direcciones de correo electrónico; a pesar de que Regions Bank no intercambia información sobre clientes con otras compañías, hay compañías que venden o intercambian información con otras.

 

 

¿Qué es un sitio Web falsificado?

Un sitio Web falsificado es uno que imita a un sitio Web de una compañía popular para atraerlo a que revele información confidencial. Para lograr que los sitios falsificados parezcan legítimos, los ladrones utilizan los nombres, logotipos y gráficos que los hacen parecer legítimos.

 

 

¿Cuáles son algunas de las estafas comunes?

Algunas de las estafas comunes son físicas como trabajo, lotería, citas y estafas telefónicas. Las estafas en línea, como un código malicioso, "vishing" (fraude por teléfono) y "smishing" (fraude a través de dispositivos móviles), también son muy comunes.

 

 

¿Es seguro seguir utilizando online banking?

Sí. online banking es un modo seguro y conveniente de administrar el dinero y no hay motivo por el que la Internet no pueda utilizarse con confianza. De hecho, la utilización de online banking a menudo es una de las mejores herramientas para observar las cuentas 24/7.