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Filtración de datos Equifax

Equifax, una de las tres oficinas de crédito más importantes, confirmó a fines de 2017 que se filtraron aproximadamente 145 millones de informes de clientes en un ataque cibernético que comenzó a mediados de mayo y continuó hasta julio de ese año. La información comprometida incluyó nombres, fechas de nacimiento, números de Seguro Social, números de licencias de conducir y direcciones físicas, así como algunos números de tarjetas de crédito y documentos de disputas con información de identificación personal. En marzo de 2018, la compañía anunció que se confirmó que otros 2.4 millones de consumidores sufrieron el robo de sus nombres e e información parcial sobre su licencia de conducir durante el incidente de 2017.

Equifax señaló que continuará comunicándose directamente con aquellos clientes cuya información de identificación personal se vio comprometida. Además, la compañía ha creado un programa para ayudar a las personas a saber si fueron afectadas por la filtración de datos. Para saber si se vio afectado, puede visitar el exclusivo sitio web de Equifax y su página de Impacto Potencial, o llamar a su centro de atención exclusivo al 1-866-447-7559.

Recuerde que Regions utiliza la última tecnología y métodos de encriptación sofisticados para proteger sus cuentas y su información personal. También controlamos de cerca la actividad de su tarjeta para poder identificar potenciales actividades fraudulentas en las tarjetas emitidas por Regions. Además, tenga en cuenta que sus tarjetas incluyen Política de Cero Responsabilidad de Visa® para protegerlo del uso no autorizado.*

Hay muchas cosas que puede hacer para proteger su información y sus cuentas de Regions:

  • Controle sus actuales cuentas bancarias y de tarjeta de crédito. Regions Online Banking y Banca móvil le permite controlar con regularidad sus cuentas de crédito y depósitos, además de poder establecer una variedad de alertas de online banking. En caso de detectar una transacción no autorizada, llame al 1-800-REGIONS (734-4667) o visite su sucursal de inmediato.
  • Consulte sus reportes de crédito para detectar posibles actividades sospechosas. Tiene derecho a recibir un reporte crediticio gratuito cada año de una de esas oficinas de crédito más importantes. Si sospecha que alguien ha utilizado su identidad para abrir una cuenta fraudulenta, infórmelo de inmediato:
  • Controle que no haya estafas relacionadas con la filtración, incluso llamadas telefónicas, mensajes de texto o correos electrónicos sospechosos.
  • Congele su crédito. Contáctese con cada oficina de crédito y solicite una "congelación del crédito". Se le dará un PIN que necesitará para descongelar su cuenta. Esto evitará que alguien abra una cuenta a nombre suyo. Para obtener más detalles sobre posibles cargos en este servicio, la Comisión Federal de Comercio (FTC) pone a su disposición Preguntas frecuentes sobre el congelamiento de crédito.
  • Programe una alerta de fraude. Contáctese con al menos una oficina de crédito para solicitar una alerta de fraude. De eso modo, se les solicitará a las compañías de tarjeta de crédito y otras compañías emisoras de crédito que verifiquen su identidad antes de abrir una cuenta. Las alertas de fraude deben renovarse cada 90 días. Consulte las instrucciones de la FTC sobre Cómo programar una alerta de fraude
  • Recuerde a sus seres queridos. Verifique seguir los pasos anteriores para sus seres queridos sin acceso a una computadora para garantizar que ellos también estén protegidos.
  • Declare sus impuestos anticipadamente. Haga sus declaraciones ni bien tenga la información tributaria que necesita antes de que un estafador use su número de Seguro Social para obtener un reembolso. 
  • Cambie las contraseñas y credenciales si ha utilizado el sitio web de Equifax.
  • Consulte el sitio web de recuperación ante un robo de identidad de la FTC si es víctima del robo de identidad para rellenar un informe y obtener planes de recuperación con las tareas a realizar.

Para obtener más información sobre cómo mantener segura su información personal, lea estos artículos útiles:

* La Política no se aplica si usted ha sido negligente al administrar su cuenta de tarjetas.