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Analista de negocios entre canales

El analista de negocios entre canales asistirá al gerente del programa de canales de distribución mediante una estrategia general de canales de Regions. Las tareas incluyen el análisis de los procesos dentro de cada canal y la gestión de los proyectos entre canales. Este puesto brindará recomendaciones sobre los nuevos procesos para garantizar que se proporcione una experiencia consistente del cliente en todos los canales. El candidato debe poder aprender/comprender procesos altamente complejos para múltiples unidades comerciales y proveedores bajo la supervisión y seguimiento del gerente del programa.

Principales responsabilidades iniciales

  • Manejar relaciones con múltiples proveedores y/o socios comerciales internos para implementar soluciones entre canales para la organización.
  • Formar equipos, asignar responsabilidades y adquirir recursos para revisiones de procesos entre canales.
  • Servir de unión entre los equipos de proyecto y las áreas funcionales (incluso Tecnología y Operaciones). Se asocia con eficiencia con equipos multidisciplinarios de toda la organización para lograr los resultados deseados.

Responsabilidades a largo plazo

  • Trabajar con patrocinadores de consumidores LOB para crear casos comerciales para respaldar proyectos entre canales.
  • Desarrollar y administrar planes de proyectos para garantizar que el trabajo se asigne y complete a tiempo. Mantener la propiedad durante todas las fases de un proyecto para asegurar que los proyectos se ejecuten según lo planificado.  
  • Preparar las especificaciones funcionales, de sistemas y de programas. Poseer y aplicar conocimiento integral de un campo particular de especialización para la terminación de asignaciones difíciles. Planificar, conducir y supervisar asignaciones. Controlar el avance y evaluar los resultados con la gerencia.
  • Servir de unión entre los equipos de proyecto y las áreas funcionales (incluso Tecnología y Operaciones). Se asocia con eficiencia con equipos multidisciplinarios de toda la organización para lograr los resultados deseados de los proyectos.

Requisitos

  • Experiencia en sucursales o tiendas minoristas preferente, pero no exclusiva
  • Se requiere diploma universitario

Aptitudes y competencias

  • Excelentes habilidades orales, escritas, de presentación e interpersonales para interactuar con asociados en todos los niveles de responsabilidad.
  • Excelentes habilidades de administración del tiempo y organizativas y capacidad de trabajar bajo presión
  • Atención a los detalles con sólidas habilidades analíticas, para solucionar problemas y negociar
  • Sólida comprensión de prácticas y normas profesionales e industriales
  • Sumamente motivado con fuerte ética laboral; capaz de trabajar en forma independiente y con mínima supervisión
  • Capacidad de dar prioridades y de trabajar en colaboración como miembro clave de un equipo de proyecto
  • Dedicado al servicio al cliente con alto grado de profesionalismo
  • Hábil en Microsoft Office

 

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