LockIt de Regions

LockIt de Regions: ayuda a prevenir el uso no autorizado de sus tarjetas.

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LockIt de Regions

LockItSM de Regions le brinda la posibilidad de personalizar sus tarjetas de crédito personales, tarjetas de cheques y tarjetas Now prepagas de Regions para programar cómo, cuándo y dónde usarlas. Simplemente bloquee los controles de las transacciones que desea bloquear y desbloquéelas las veces que quiera (de forma rápida y simple al solo tocar un botón) directamente desde su aplicación móvil de Regions.

  • Todas las transacciones
  • Compras en tiendas
  • Compras en línea
  • Transacciones en cajeros automáticos

Visa

Controles de LockIt

Seleccione los controles para bloquear todas las transacciones que correspondan de acuerdo a su situación. Si traspapela o pierde su tarjeta, bloquee el control "Todas las transacciones" hasta que la encuentre o la informe como perdida. Si quiere administrar el modo en que se utiliza su tarjeta, bloquee únicamente los controles de las transacciones que quiere asegurar para garantizar que su tarjeta se utiliza cuando y donde usted lo desea.

LockIt ofrece cuatro convenientes tipos de control de tarjetas:

Todas las transacciones

Cuando bloquea el control "Todas las transacciones, su tarjeta no puede utilizarse para:

  • Todas las compras (en línea, en tiendas y de otro tipo)
  • Transferencias al Centro de Atención Telefónica
  • Retiros de efectivo en cajeros automáticos
  • Transferencias de cajeros automáticos a cuentas de depósito
  • Transacciones no recurrentes
  • Anticipos de efectivo para tarjetas de crédito desde un cajero automático, una sucursal de Regions u otro banco de Visa

Compras en tiendas

Cuando bloquea el control "Compras en tiendas", su tarjeta no puede utilizarse para compras realizadas en tiendas.

Compras en línea

Cuando bloquea el control "Compras en línea", su tarjeta no puede utilizarse para compras realizadas por Internet o teléfono.

Transacciones en cajeros automáticos

Cuando bloquea el control "Transacciones en cajeros automáticos", su tarjeta no puede utilizarse para retiros de efectivo, transferencias a cuentas de depósito o anticipos de efectivos para tarjetas de crédito en cajeros automáticos.

Ver el cuadro de controles de tarjetas LockIt

Los controles de LockIt no bloquearán todas las transacciones de su tarjeta.

  • No bloquearán las transacciones procesadas cuando no se utilizan sistemas de autorización estándar.
  • No bloquearán las transacciones recurrentes de comerciantes identificados, los créditos para su cuenta, los depósitos en cajeros automáticos, las cargas de tarjetas Now Card en cajeros automáticos, los pagos en cajeros automáticos (incluso las transferencias de sus cuentas de depósito a sus cuentas de crédito), el cobro de cheques en cajeros automáticos, las consultas en cajeros automáticos o los miniestados de cuenta en cajeros automáticos.
  • Si su tarjeta brinda protección contra sobregiros a su cuenta de cheques, los controles no bloquearán los anticipos de protección contra sobregiros.

Monitoreo de las transacciones bloqueadas

Acceda a la pestaña "Transacciones bloqueadas" dentro de LockIt para consultar el historial de transacciones que se rechazaron debido a un control que bloqueó en su tarjeta.

Alertas de LockIt

Programe y administre las alertas de LockIt a través de la pestaña "Administrar alertas" para recibir alertas sobre las transacciones rechazadas en su dispositivo móvil.

No hay nada que temer con Regions LockIt.

Ver el comercial

Preguntas frecuentes

¿Cómo registro mi tarjeta de Regions en LockItSM de Regions?

No se requiere ninguna inscripción. LockIt de Regions está disponible mediante la aplicación Mobile Banking de Regions en todas las tarjetas de crédito, tarjetas de cheque y tarjetas Now Card prepagas. LockIt no se encuentra actualmente disponible para las tarjetas comerciales.

¿Cómo puedo comenzar a usar LockIt?

Ingrese a su aplicación móvil de Regions y seleccione LockIt para comenzar.

¿Cómo programo las alertas de LockIt en mi dispositivo móvil?

Hay dos formas de programar y administrar las alertas LockIt de Regions en su dispositivo móvil una ve que haya iniciado sesión en la aplicación móvil de Regions.

Desde la pestañas "Administrar alertas" dentro de LockIt:

  1. Seleccione "Administrar alertas".
  2. Marque los dispositivos registrados a los cuales quiere enviar la alerta.
  3. Guarde sus preferencias.

Desde el menú "Configuraciones" en la pantalla "Cuentas":

  1. Seleccione "Configuración".
  2. Seleccione "Alertas".
  3. Seleccione la "Cuenta" a la que corresponde la alerta.
  4. Seleccione LockIt de Regions.
  5. Marque los dispositivos registrados a los cuales quiere enviar la alerta.
  6. Guarde sus preferencias.

Nota: si no ha registrado un dispositivo móvil para recibir las alertas, se le indicará que complete este primer paso.

¿Por qué/cuándo debo usar LockIt?

Utilizar los controles de tarjetas LockIt de Regions permiten reducir el riesgo de uso no autorizado de sus tarjetas. Seleccione el nivel de control requerido para bloquear las transacciones de acuerdo a su situación particular, por ejemplo, si sospecha de un fraude, traspapeló su tarjeta o simplemente quiere administrar cómo y dónde se utiliza una tarjeta.

¿Qué sucede cuando bloqueo un control?

No podrá usar su tarjeta para el tipo de transacciones bloqueadas mediante dicho control.

¿Qué sucede cuando desbloqueo un control?

Los tipos de transacciones cubiertas por ese control ya no estarán bloqueadas, excepto que haya bloqueado otro control que le impide realizarlas.

¿En cuánto tiempo comienza a funcionar el bloqueo/desbloqueo de un control?

Ni bien bloquea/desbloquea un control, todas las nuevas transacciones cubiertas por dicho control serán bloqueadas/desbloqueadas de inmediato.

¿Qué sucede si no tengo mi dispositivo móvil y quiero bloquear/desbloquear un control?

Llame al 1-800-472-2265 para hablar con un asociado de banca electrónica que pueda asistirlo.

¿El control "Todas las transacciones" cancelará los pagos de facturas mensuales que se giran automáticamente de mi cuenta?

No se bloquearán los pagos o giros automáticos identificados por un comerciante como transacciones recurrentes.

¿Puedo seguir usando mi tarjeta en un cajero automático si bloqueo el control de transacciones en cajeros automáticos?

Puede seguir usando su tarjeta en cajeros automáticos para:

  • Realizar un depósito en su cuenta de cheques
  • Cargar fondos en su tarjeta Now Card
  • Cobrar cheques
  • Realizar pagos (incluso las transferencias de sus cuentas de depósito a sus cuentas de crédito)
  • Consultar los saldos de sus cuentas
  • Ver/imprimir los miniestados de cuenta

¿Por qué LockIt no bloquea las transacciones de tarjetas cuando los sistemas de autorización estándar no se utilizan o no están disponibles?

"Sistemas de autorización estándar" se refiere a los sistemas de redes que se utilizan para obtener la autorización real de los emisores de transacciones de tarjetas. LockIt no cancelará las transacciones que no se procesen mediante estos sistemas, como por ejemplo:

  • Cuando estos sistemas estén caídos y las transacciones se procesen mediante soluciones de autorización alternativas.
  • Cuando un comerciante opta por no obtener una autorización.