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Preguntas frecuentes sobre Loyalty Card - Titular

 

 

 

¿Qué es la Loyalty Card de Regions?
La Loyalty Card de Regions es una tarjeta prepaga no recargable que se utiliza para agradecer la fidelidad, premiar u ofrecer promociones. La tarjeta es un producto prepago, de una sola carga, que no puede recargarse.

 

 

¿Dónde puede utilizarse la Loyalty Card de Regions?
La Loyalty Card de Regions puede utilizarse en cualquier lugar donde se acepten las tarjetas de crédito Visa. Regions puede autorizar y retener un monto mayor al de la compra hasta que se publiquen las compras finales en la tarjeta. Se aplican restricciones en algunos comercios y en ciertos tipos de transacciones. No se permiten los retiros de efectivo y las compras por medio de PIN con reembolso en efectivo. Consulte los términos y condiciones de la tarjeta para más detalles.

 

 

¿Qué debo hacer antes de usar mi tarjeta?
Llame al 1-866-591-4438 para establecer un número de PIN de cuatro dígitos antes de utilizar esta tarjeta. Además, escriba el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad de tres dígitos (el número figura en el dorso de la tarjeta) y guárdelos en un lugar seguro. Necesitará esta información para solicitar un reemplazo por tarjeta perdida o robada, o bien para informar transacciones no autorizadas.

 

 

¿La Loyalty Card de Regions tiene un cargo mensual?
No, no se aplican cargos mensuales.

 

 

¿La Loyalty Card de Regions tiene vencimiento?
Sí, tanto la tarjeta como cualquier saldo remanente no tendrán más validez a partir de la fecha de vencimiento impresa en el frente de cada tarjeta.

 

 

¿La Loyalty Card de Regions puede utilizarse a nivel internacional?
No, la Loyalty Card de Regions no puede utilizarse a nivel internacional. Es válida únicamente en los Estados Unidos.

 

 

¿La Loyalty Card de Regions puede usarse en una gasolinería?
Sí. Sin embargo, se le solicita que ingrese su número PIN de cuatro dígitos (presione débito).

 

 

¿Puedo utilizar mi tarjeta en Internet?
Sí, sin embargo debe registrar su tarjeta llamando al (866)591-4438 antes de realizar una compra en línea. Los comerciantes en Internet vinculan la tarjeta a un código postal para validar la disponibilidad de fondos.

 

 

¿La Loyalty Card de Regions puede utilizarse para retirar efectivo desde un cajero automático o para obtener reembolsos en efectivo cuando realizo una compra?
No, no se permiten los retiros de efectivo ni las compras por medio de PIN con reembolso en efectivo.

 

 

Acabo de hacer una compra y el recibo muestra el saldo restante, ¿es normal?
Sí, a modo de cortesía, algunos comercios muestran el saldo disponible en el recibo correspondiente a los productos prepagos.

 

 

¿La Loyalty Card de Regions puede ser devuelta al banco?
Las tarjetas que no hayan sido utilizadas y no hayan recibido un número PIN pueden ser devueltas dentro de los 90 días posteriores a la fecha en que el comprador (patrocinador del programa) nos compró la tarjeta. El saldo de los fondos correspondientes a la tarjeta se acreditará en la cuenta de los compradores (patrocinadores del programa), sin excepción.

 

 

¿Con quién me puedo comunicar si tengo alguna consulta?
Comuníquese con atención al cliente al 1-866-591-4438.

 

El uso de esta tarjeta está sujeto a los términos y condiciones que figuran en el acuerdo de la misma. Para obtener detalles con respecto a las preguntas anteriores, consulte los términos y condiciones de la tarjeta.