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¡Actualizaciones en Relationship Rewards de Regions!

Como participante del programa Relationship® Rewards de Regions, confiamos en que usted ya conoce los beneficios que allí se ofrecen. Desde el 8 de mayo de 2017, hemos algunas actualizaciones que incluyen un nuevo sitio web del programa Relationship Rewards y las siguientes opciones de canje que creemos que le gustarán:

  • Reservas de viajes en línea - Hemos incorporado el servicio de reserva de viajes en línea. Podrá guardar su información de perfil de viajes, incluso tarjeta de crédito, pasaporte y detalles de pasajero para reservas futuras.
  • Reservas de vacaciones por teléfono con nuestro equipo de Servicio al Cliente - También podrá hacer reservas para cruceros y otras experiencias de viaje llamando a Servicio al Cliente al 1-877-883-0599.

Estos son los puntos clave que debe saber:

  • El nuevo sitio web del programa Relationship Rewards se encuentra actualmente disponible mediante Regions Online Banking. Ya no podrá iniciar sesión directamente en el sitio web del programa de recompensas mediante regions.com. Sin embargo, podrá seguir visitando el sitio web del programa de recompensas después de iniciar sesión en Regions Online Banking.

    ¿Aún no está inscrito en Regions Online Banking? Puede registrarse en línea, es fácil de configurar y no se cobran cargos. Visite regions.com/onlinebanking para obtener más información.
  • Le solicitamos que vuelva a designar a los Usuarios designados como parte de la actualización. Antes del 8 de mayo, si ya había designado a otra persona como Usuario designado capaz de canjear puntos a su nombre, comuníquese con Atención al Cliente al1-877-883-0599 para volver a agregar a cualquier Usuario designado. Además, los Usuarios no autorizados ya no podrán canjear puntos mediante el sitio web del programa, sino que deberán llamar a Atención al Cliente para hacerlo.

En relación con estas actualizaciones, algunas de las cláusulas de los Términos y condiciones de Relationship Rewards han entrado en vigencia desde el 8 de mayo de 2017. A continuación, encontrará una descripción de dichos cambios. Conserve este mensaje para el programa de Relationships Rewards.

Esperamos que dichos cambios mejoren su experiencia del programa Relationship Rewards de Regions. Si tiene alguna pregunta o desea obtener más información, llame a Atención al Cliente al 1-877-883-0599 o visite regions.com/relationshiprewards.

Como siempre, le agradecemos por ser un cliente preciado de Relationship Rewards de Regions.

Los siguientes cambios en los Términos y condiciones ("TyC") del programa Relationship Rewards de Regions (el "programa") entrarán en vigencia el 8 de mayo de 2017:

  • Ya no podrá acceder al sitio web del programa directamente desde la página web del programa en regions.com. En cambio, usted deberá iniciar sesión en Regions Online Banking para acceder al sitio web del programa. La sección 11 de los Términos y condiciones fue modificada y ahora establece:

    11. Uso del sitio web del programa. El administrador opera el sitio web del programa, al cual puede acceder al iniciar sesión en Regions Online Banking y hacer clic en el enlace de Relationship Rewards de Regions, que se encuentra en la página que brinda un resumen de sus cuentas. Como se detalla más extensamente en el contrato de Regions Online Banking, usted acepta mantener la confidencialidad de las identificaciones de usuario en línea, contraseñas, códigos personales u otras credenciales seleccionadas o emitidas para que usted acceda a Regions Online Banking. El sitio web del programa brinda información adicional sobre el programa y además le permite el acceso a su cuenta de Relationship Rewards.
  • El quinto y sexto párrafo de la sección 6 fueron modificados y ahora establecen:

    Puede canjear los puntos para la mayoría de recompensas únicamente si su cuenta de Relationship Rewards muestra que usted tiene la cantidad requerida de puntos para dicha recompensa particular. En ciertas recompensas, le ofrecemos la opción de canje utilizando una combinación de puntos y/o dólares o únicamente dólares. Si elegimos ofrecer esta opción para una recompensa particular, los puntos y/o dólares requeridos para el canje estarán detallados en la descripción de dicha recompensa. Cuando canjee los puntos por una recompensa, restaremos la cantidad de puntos requeridas para dicha recompensa de su total de puntos acumulados en su cuenta de Relationship Rewards. Restaremos los puntos más antiguos tal como figuran en su cuenta de Relationship Rewards. Restaremos los puntos más antiguos antes de sustraer los obtenidos más recientemente. Los puntos que aún no se han acreditado en su cuenta de Relationship Rewards no se considerarán disponibles y no podrán canjearse por recompensas. Puede canjear sus puntos únicamente por las recompensas descritas en el catálogo que se encuentra en el sitio web del programa o en las actualizaciones electrónicas que solemos enviar por correo electrónico cada cierto tiempo. Los puntos no tienen valor en efectivo, no pueden comprarse ni venderse y, excepto según lo provisto en la sección 12, tampoco pueden transferirse.

    Todas las recompensas están sujetas a disponibilidad. Se aplican ciertos cargos y restricciones, incluso restricciones sobre los tipos de pago que pueden utilizarse para los cargos y canjes utilizando dólares. Todos los cargos y restricciones sobre los tipos de pago se divulgarán antes del canje. Regions y el administrador pueden sustituir, retirar, cambiar, suspender temporalmente, concluir o reemplazar cualquier recompensa, por cualquier motivo y en cualquier momento, sin tener que informarlo. Ni el administrador, ni los proveedores ni Regions garantizan o declaran que una recompensa específica estará disponible por un período de tiempo particular. Ni el administrador, ni los proveedores ni Regions serán responsables por los errores, omisiones o demoras en la gestión o entrega de las recompensas.
  • El cuarto párrafo de la sección 9 fue modificado y ahora establece:

    En caso de que finalicemos el programa o cada una de su cuentas se cierre (ya sea por parte suya o nuestra), dentro de los 90 días posteriores a la finalización o cierre de cuenta, usted puede canjear los puntos que hayan sido acreditados a su cuenta de Relationship Rewards de acuerdo a estos Términos y condiciones. Perderá todos los puntos que no canjee dentro de ese período de 90 días. En caso de que usted concluya su participación en el programa, perderá inmediatamente los puntos que se hayan acumulado en su cuenta de Relationship Rewards.
  • La sección 12 fue modificada y ahora establece:

    12. Asignaciones. No puede transferir ni asignar sus puntos ni otros beneficios del programa. No tenemos obligación alguna de permitirle asignar o transferir de otra manera sus puntos u otros beneficios del programa. Si elegimos brindarle la opción de transferir puntos u otros beneficios del programa, toda transferencia quedará sujeta a nuestros términos y condiciones para la asignación.