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Pautas de privacidad en Internet

En Regions nos comprometemos a proteger su información personal y el derecho a la privacidad ya sea en nuestras oficinas o a través de nuestro sitio Web. La siguiente información resume las normas de privacidad de Internet adicionales que se aplican en su experiencia en línea con nosotros.

JavaScript
Se requiere Javascript para iniciar sesión y usar Regions Online Banking. Por favor, active javascript en su navegador. Para obtener información sobre cómo activar javascript, consulte nuestras instrucciones paso a paso o vea la sección de "ayuda" de su navegador específico.

Cookies
Empleamos "cookies" para brindarle un mejor servicio y una mejor experiencia mientras se encuentre en línea con nosotros. Cookie es un pequeño archivo de texto que puede colocarse en su sistema y nos permite facilitar los cambios de imágenes, recopilar el tráfico anónimo acumulado del sitio y además le permite personalizar nuestro servicio según sus necesidades. Nuestro sitio Web no requiere que los usuarios acepten "cookies", por lo tanto pueden configurar su navegador para que les avise cuando reciban "cookies", lo que les permite decidir si las aceptan o no. Si el usuario decide no aceptar cookies, puede que experimente alguna reducción en los gráficos y otros servicios personalizados. Para los clientes que usan el navegador Netscape, nuestros servicios bancarios Regions Online Banking exigen el uso de cookies para mantener la seguridad adecuada.

Correo Electrónico
El correo electrónico regular no cifrado por la Internet no es una vía de comunicación segura. En caso que le indiquemos direcciones de correo electrónico de la Internet, como askus@regions.com, son para consultas no confidenciales ni secretas.

Si usted deseara enviar un email con información de cuenta confidencial, utilice nuestro sitio web de Regions Online Banking seguro.

Online Banking y sesiones seguras
La codificación SSL también se emplea en nuestro sitio Web cada vez que se le pida que ingrese información confidencial, como por ejemplo los datos de su cuenta personal. Usando sistemas de cifrado en SSL entre nuestro servidor y su navegador, podemos codificar o cifrar la información para crear una sesión privada que sólo usted y los sistemas de Regions pueden entender. Se percatará de que ingresó en una sesión segura de diversas maneras. Siempre que vea el icono de una llave que no esté rota o un candado cerrado en la parte inferior de la pantalla de su navegador, es porque ha ingresado en una sesión segura. Además, cuando su sesión cambia de "http" a "https", es segura.

Además de la codificación SSL, protegemos la información de su cuenta ubicándola bajo controles de acceso que exigen nombre de usuario o identificación en línea o contraseña. Cuando usted finaliza su sesión bancaria a través de nuestro online banking, salga del sitio o cierre sesión (no utilice el botón atrás). Esto finaliza su sesión y asegura que la próxima vez que usted o cualquier otra persona que intente ver la información, deba conocer su identificación en línea y contraseña. Para mayor seguridad mientras cierra la sesión, cierre el navegador, especialmente si usa una computadora en un lugar público, como por ejemplo en un aeropuerto o biblioteca.

Hay otras medidas que usted puede tomar para proteger su información personal en línea. Como mínimo, le recomendamos que adopte las siguientes precauciones.

  • Nunca revele su ID de Usuario en línea.
  • Nunca revele su contraseña. Un empleado de Regions nunca necesitará saber su contraseña y usted nunca debe dársela a nadie.
  • Cambie su contraseña a menudo.
  • Asegúrese de que nadie esté mirando cuando ingrese su ID y su contraseña en línea.
  • Nunca se aleje de la computadora si la información de su cuenta se encuentra en la pantalla.
  • No envíe información confidencial por correo electrónico a menos que esté en una sesión segura.

Requisitos del Navegador
Requerimos JavaScript para funcionar.  Además requerimos una codificación de 128 bits, que es el nivel más alto de codificación. Los siguientes navegadores tienen codificación de 128 bits:

  • Microsoft Internet Explorer 7.0 o superior
  • Netscape 8.0 o superior
  • Safari 5.0 o versión superior
  • Firefox 3.0 o una versión superior

Encuestas en línea
La información que usted da en encuestas y promociones en nuestro sitio Web se empleará para propósitos de mercadeo internos, como desarrollo de la información en nuestro sitio Web y servicios que pueden ser útiles para usted. También podemos informarle sobre nuevos servicios y cuentas de Regions, basándonos en la información que usted nos proporciona.

Herramientas de planificación / Calculadoras financieras
Hay muchas herramientas de planificación en nuestro sitio Web para ayudarlo a tomar decisiones financieras en la privacidad de su hogar. Por ejemplo Calculadoras de hipotecas para viviendas, Calculadoras de autos y Calculadoras de jubilación. Lo alentamos a que pruebe todas estas herramientas cuando quiera.

Cuando usted emplea estas herramientas en nuestro sitio Web, los cálculos pueden ejecutarse en su PC o en nuestro servidor. No capturamos la información personal que usted refleja en estas herramientas de planificación. Podemos mostrar anuncios de los productos o servicios de Regions relacionados con la calculadora o la herramienta que esté usando.

Enlaces a otros sitios web
Cuando usted sigue un enlace desde nuestro sitio Web hacia otros sitios, las prácticas de privacidad de esos sitios pueden ser distintas a las nuestras. Si le preocupa el tema de la confidencialidad, le recomendamos que revise el aviso de privacidad de todos los sitios.

¿Tiene alguna pregunta o inquietud? Llámenos al 1-800-4PC-BANK (1-800-472-2265) o envíenos un correo electrónico.