Administre su cuenta de hipoteca

Los beneficios de inscribirse en Mi hipoteca:

• Declaraciones del IRS/documentos de cierre del año
• Configurar y administrar giros automáticos
• Copias de documentos de préstamos
• Estados de cuenta electrónicos
• Ayuda en el pago de la hipoteca
• Solicite una cotización para cancelar su préstamo
• Requisitos de declaración de seguro hipotecario privado (PMI)/prima mínima inicial (MIP)
• Actualizar información de contacto
• Ver historial de pagos
• ¡Y mucho más!

Realizar un pago hipotecario

Pagar en línea

• Realice pagos hipotecarios en cualquier momento desde Mi Hipoteca. Necesitará su número de cuenta de cheques y número de identificación bancaria para la cuenta de transferencia.
• Todas las transacciones solicitadas (es decir, pagos y cancelaciones de pagos) deben enviarse antes de las 10:30 p.m., hora central, de lunes a sábado para que sean efectivas para ese día. Las transacciones enviadas los sábados, domingos o días festivos federales se procesarán el siguiente día hábil. Espere hasta dos días para que sus pagos aparezcan en la página del historial de transacciones del préstamo de su cuenta web MyMortgage.

Pagar por teléfono

• Para realizar un pago de préstamo por teléfono, contáctenos al 1-800-986-2462. Nuestro servicio automatizado está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si necesita asistencia personal de un representante de Regions, estamos disponibles de lunes a jueves de 7:30 a.m. a 8 p.m., los viernes de 7:30 a.m. a 6 p.m. y los sábados de 8 a.m. a 12:00 p.m., hora del centro.  Tenga a mano la siguiente información cuando llame:
  • Número de cuenta del préstamo hipotecario
  • Últimos cinco dígitos de su número de seguro social
  • Número de cuenta de cheques y número de identificación bancaria para la cuenta de transferencia

Pagar por correo

• Para garantizar el procesamiento a término del pago de su préstamo hipotecario, coloque su cheque o giro postal (no envíe efectivo por correo) con los cupones preimpresos dentro de los sobres entregados previamente. Puede enviar un pago sin un cupón a una de las direcciones que figuran debajo. Asegúrese de escribir el número de préstamo en el cheque o el giro postal para garantizar que el pago se acredite en su cuenta.
  • Regions
    PO Box 2153
    Department 2520
    Birmingham, AL 35287-2520
  • Correo al día siguiente:
    Regions
    Payment Office
    6200 Poplar Ave
    4th Floor
    Memphis, TN 38119

Pagar en persona

• Los pagos de préstamos hipotecarios pueden efectuarse en cualquier sucursal local de Regions.
• Encontrar una sucursal cercana

Si tiene dificultades para ingresar a su cuenta

• Llámenos al 1-800-986-2462 de lunes a viernes de 7 a. m. a 6 p. m. CT
• Puede enviar un correo electrónico no seguro a MTGCustResearch@regions.com

Seguro

Número de teléfono del seguro

• 888-723-4316

Número de fax de facturas del seguro

• 843-413-7805

Seguro Sitio web de reclamaciones

Solicitud para recibir o dejar de recibir el estado de cuenta periódico de bancarrota

• Si es un deudor dentro de un proceso de bancarrota o canceló su responsabilidad personal de su préstamo hipotecario dentro de la bancarrota y quiere dejar de recibir estados de cuenta, escríbanos a P.O. Box 110, Hattiesburg, MS, 39403-0110.  Si quiere volver a recibir los estados de cuenta, escríbanos a la misma dirección.

Teléfonos importantes

Atención al cliente de hipotecas

• 800-986-2462

Pagos por teléfono

• 800-986-2462

Programa de aceleración de capital para clientes existentes únicamente (Cambiar/borrar)

• 800-456-0302

Asesores para dificultades en el pago/cobros

• 800-748-9498

Seguro

• 888-723-4316

Refinanciamiento o préstamos nuevos

• 877-536-3286

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Servicio al cliente

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Pagos de seguros

• 843-413-7805

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