Perder la billetera es como mínimo un gran inconveniente, pero como máximo la pesadilla del robo de identidad. Si pierde su billetera, haga estas 10 cosas inmediatamente para protegerse y recuperarse con rapidez.
1. Confirme si su billetera está perdida o fue robada.
Busque su billetera, puede estar en su casa, su automóvil o en la oficina. Aun cuando la haya dejado olvidada en una tienda o en un restaurante, un buen samaritano puede retenerla por usted. Mientras tanto, apresúrese con los otros puntos de esta lista.
2. Informe las tarjeta de débito o crédito perdidas o robadas.
Llame a todas sus compañías de tarjeta de crédito e informe las tarjetas que han sido perdidas o robadas. Las compañías suspenderán las tarjetas viejas y le enviarán los reemplazos con nuevos números. Existen reglamentaciones federales para proteger a los consumidores que informan la pérdida o el robo dentro de un período de tiempo determinado; además, muchas compañías de tarjetas no responsabilizarán a sus miembros por los gastos fraudulentos si la pérdida o el robo se reporta de inmediato. Por lo tanto, actúe con rapidez.
Si cree que su tarjeta simplemente se ha traspapelado, puede solicitar que el emisor suspenda su cuenta. Si la tarjeta aparece, puede reactivar su cuenta, lo que es menos problemático que obtener una tarjeta nueva.
3. Alerte a su banco.
Si en su cartera había cheques o una tarjeta de débito, informe a su banco de que están perdidos o fueron robados. Pueden suspender o cancelar su tarjeta, verificar la existencia de cargos fraudulentos y emitir una tarjeta de débito de reemplazo con un nuevo número.
4. Llame a la policía.
Si cree que le robaron la billetera, haga la denuncia a la policía lo antes posible. Si es víctima de un robo de identidad u observa numerosos cargos fraudulentos, necesitará evidencia de que hizo la denuncia inmediatamente.
5. Denuncie la pérdida de su licencia de conductor en la Oficina de Vehículos Motorizados.
Para evitar el robo de identidad, la Oficina de Vehículos Motorizados volverá a emitir su licencia con un nuevo número.
6. Cambie las cerraduras si tenía alguna llave en su billetera.
Si lleva la llave de su casa en la billetera, la persona que la encuentre también puede obtener la dirección de su licencia de conductor.
7. Comuníquese con la Administración de la Seguridad Social y el Servicio de Impuestos Internos.
No es recomendable llevar la tarjeta del Seguro Social en su billetera, pero si lo hace y se perdió o fue robada, llame a la SSA y la Unidad de Protección de Identidad IRS para informarlo.
8. Controle sus informes de crédito.
Consulte con las agencias de reportes de crédito, Equifax, Experian y TransUnion, y asegúrese de que no existan cargos fraudulentos o nuevas cuentas en su informe.
9. Lleve menos información.
Cuando reciba sus nuevas tarjetas, tenga en cuenta los objetos que necesita llevar cuando salga de casa. Si habitualmente usa una tarjeta de crédito, deje el resto en su hogar, junto con la información de identificación, como la tarjeta del Seguro social o el pasaporte. (Aprenda formas de proteger su información personal en el hogar.) No lleve las llaves de su casa en la billetera. Tampoco lleve un PIN en su billetera, ya que puede ser responsable de las transacciones resultantes.
10. Haga una lista de todas sus tarjetas.
Para referencia futura, haga una lista de sus tarjetas y guárdela en un lugar seguro, no en su billetera, para su consulta. Esta lista no debería contener números de cuenta, pero debería enumerar sus tarjetas y la información de contacto de los emisores para que pueda reportar su pérdida o robo con facilidad en el futuro.
Actuar con rapidez después de perder o extraviar su billetera es vital para prevenir el fraude en tarjetas de crédito y mantener su identidad, y sus finanzas, bajo su firme control.
