Más grande no siempre es mejor. En ocasiones lo mejor que puede hacer un propietario de un negocio es decidir seguir siendo pequeño.
Solo por ser un negocio pequeño no significa ser de poca monta. Existe un conjunto de razones por las cuales el propietario de un negocio pequeño podría tomar la decisión de no crecer. Simplemente asegúrese de usar su tamaño para su provecho para poder dirigir un negocio pequeño que sea rentable y sustentable.
Su resultado final
Una compañía más grande no siempre implica mayor rentabilidad. Antes de escalar su negocio o de aceptar una oportunidad de crecimiento, considere seriamente la inversión financiera necesaria para lograr esos objetivos.
Su felicidad
Cuando su negocio crece, a menudo se puede ver forzado a aceptar tareas adicionales que puede dejarle menos tiempo para hacer lo que le apasiona o para lo que es bueno. Además, un negocio más grande a menudo requiere una mayor inversión de tiempo, entonces considere el equilibrio entre el trabajo y su vida y sus objetivos personales, no solo sus ambiciones profesionales.
Sus empleados
"Cuando las compañías crecen, tienen que expandir su base de asociados, lo que crea una completa letanía de problemas en la administración de talentos, desde el reclutamiento hasta la complejidad de los beneficios de salud y los problemas legales", dice Ryan S. Goldberg, vicepresidente ejecutivo, jefe de banca prioritaria y negocios pequeños de la sucursal en Regions Bank. Mantener un negocio pequeño le permite seleccionar su equipo para poder encontrar a las personas adecuadas para su negocio. A veces, ¡también es mejor para los empleados!
"Cuando son pocas las personas a dirigir, un propietario de negocios puede crear relaciones con cada empleado", dice Aryana Jaleh, gerente de Eboxlab, una compañía de soporte de tecnología informática formada por cuatro personas en Denver, Colorado. "Cada persona se siente valorada no solo porque el propietario se ocupa, sino porque cada uno lleva una gran parte de los negocios de la compañía sobre sus hombros. A pesar de que no hay demasiado espacio para el crecimiento interno, existen muchas oportunidades para empleados de encarar nuevos proyectos y roles y de ampliar la base de clientes".
Sus clientes
Para muchos negocios pequeños, el servicio excepcional al cliente es un diferenciador clave de la competencia. Su tamaño les permite brindar a los clientes una atención inmediata y personalizada, lo que se hace un desafío cuando la compañía crece.
"Como somos una empresa boutique, nuestros clientes están acostumbrados a recibir la mejor atención. Debido a nuestro tamaño, aunque soy el Director Ejecutivo también estoy disponible para atender los aspectos importantes de cada una de nuestras cuentas. Esto es una enorme ventaja para los clientes", dice Ayelet Noff, fundador de Blonde2.0, una agencia de relaciones públicas. "Hemos rechazado algunas sociedades/ofertas de adquisición a lo largo de los años porque sentíamos que si dejábamos ingresar a un socio, la cultura de la compañía se vería completamente alterada y afectaría nuestros procesos de trabajo".
Sustentabilidad de los pequeños negocios
Ha tomado la decisión de mantenerse pequeño, pero aún sigue luchando por el éxito a largo plazo. Para asegurarse de que su negocio pequeño sea sustentable, rodéese del grupo de asesoramiento adecuado. "Asegúrese de tener un buen representante bancario, profesionales legales y de seguros y contadores, su gabinete, por así decirlo, para que pueda aprovechar sus conocimientos", aconseja Goldberg.
También necesitará un plan para atravesar problemas inesperados de flujo de efectivo. "Ya sea que este sea un último recurso personal, una línea de crédito o reservas en efectivo de su negocio, usted necesita comprender cómo funciona para mantener su negocio andando", dice Goldberg.
No olvide por qué inició su negocio en primer término. Posiblemente, usted ama lo que hace y ama trabajar con personas que piensen como usted. "Nos sentimos como una gran familia, y me agrada la gente que me rodea", dice Noff. "¿Qué más puedo pedir? ¿Por qué haría algo que lo ponga en riesgo solo por la posibilidad de crecimiento? Nadie dijo que tener más empleados sea igual a tener más éxito e ingresos".
