Cuanto más conoce a la competencia, más puede aprovechar cualquier ventaja competitiva que exista entre su negocio y el resto. El mercadeo cumple la función vital de definir el punto de diferencia mientras que la investigación de la industria proporciona la base necesaria para tomar decisiones estratégicas importantes.
Pero antes de que sus iniciativas de mercadeo tomen vuelo, primero debe despegar. Así esté comenzando un nuevo negocio o lanzando un nuevo producto, la realización de un análisis de mercadeo inicial es el primer paso para determinar si hay necesidad o público para su idea.
Conocer las necesidades del mercado y cómo se prestan los servicios en la actualidad le proporciona información clave esencial para el desarrollo de su producto/servicio y de su plan de mercadeo. Con frecuencia, los negocios gastan miles de dólares en lanzar una "nueva" idea con mercado limitado debido a la competencia. El propietario se ve forzado a reevaluar su estrategia y determinar si hay lugar para alguien más.
Aunque la calidad del producto es crucial, el desarrollo del mejor producto en el mercado no se asociará necesariamente con la mayoría de las ventas. Hasta un 50 por ciento del precio del producto se puede usar para el mercadeo. La compañía que gana el juego de mercadeo generalmente capturará la porción más grande del mercado.
Para los pequeños negocios sin grupo de mercadeo interno ni proveedores o trabajadores independientes de mercadeo en quienes confiar, realizar un análisis de mercadeo ayudará a:
- Prepararse para ingresar a un nuevo mercado
- Lanzar un nuevo producto o servicio
- Comenzar un nuevo negocio
Si bien los términos "mercadeo" y "análisis de mercadeo" se pueden describir como juegos de información, no se deben confundir. El mercadeo abarca todas las actividades que implican promover un producto o servicio. Un análisis de mercadeo de un negocio pequeño es la evaluación actual del destinatario, la competencia y las necesidades de comercializar ese producto o servicio.
Una mirada de alto nivel al proceso de análisis de mercado comercial se puede desglosar en seis pasos básicos:
- Definir el problema
- Análisis de la situación
- Obtención de datos que son específicos al problema
- Análisis e interpretación de los datos
- Generación de ideas y resolución de problemas
- Diseño de un plan
Hay libros enteros dedicados a explicar las distintas formas en que puede llevar a cabo un análisis de mercadeo, pero basta decir que cuando finalmente reúna y compile los resultados de la encuesta, tendrá una idea de cuáles son los mejores mercados hacia los cuales dirigir su negocio. Y en ese punto, comenzará el mercadeo "puro".
