Siga estos pasos para proteger su pequeño negocio del fraude.
Los pequeños negocios están enfrentándose a niveles sin igual de fraude. Usted debe estar alerta ―y, sinceramente, también ser un poco escéptico― para proteger su negocio. Según PwC, las compañías que participaron en una encuesta sobre fraude de 2020 informaron un promedio de 6 incidentes de fraude en los últimos 24 meses. La encuesta también calcula que las pérdidas de las compañías estadounidenses a causa del fraude durante los últimos 24 meses equivalen a un impresionante total de $6.5 mil millones.
Tácticas de fraude comunes
Los negocios están bajo ataque desde múltiples ángulos. Los criminales cibernéticos pueden apuntar a los datos de un negocio en busca de información financiera o personal almacenada que podrían usar o vender. O bien, un criminal podría tratar de instalar un ransomware en la red de un negocio que impide el acceso a sus propios datos. Luego, extorsionarán al negocio pidiéndole dinero a cambio de la devolución de sus datos.
Otra táctica de fraude muy común es la vulneración del correo electrónico comercial, en la cual un criminal persuade a su objetivo de realizar algo en particular, como compartir información confidencial o transferir dinero. Esto a menudo se hace a través de ingeniería social o phishing. Jeff Kennedy, vicepresidente ejecutivo de Regions Bank, explica que cada vez más propietarios de negocios caen en este tipo de estafa ―en parte porque los estafadores se han vuelto más sofisticados y enfocados a la hora de comunicarse con la víctima. "Investigaron su negocio", advierte. "Van a ser convincentes, por lo cual tendrá que estar atento. Hemos visto ejemplos de correos electrónicos de phishing increíblemente bien hechos y hemos visto a clientes que perdieron millones. Puede ser devastador".
Protección contra fraudes para su negocio: consejos a seguir
Primero que nada, sea escéptico, insta Kennedy. "Como seres humanos somos demasiado confiados. Sí, usted está centrado en dirigir su negocio, pero puede perder todo si es demasiado permisivo con la información y no adopta una postura protectora".
Además, siga estos consejos de protección contra fraudes:
- Antes de hacer clic en un enlace, desplácese sobre el mismo y verifique hacia dónde conduce en realidad. Si se ve raro o termina con un sufijo desconocido, no haga clic en él. Por ejemplo, Regions.com sería un enlace seguro sobre el cual hacer clic, mientras que Regionscom.co no es conocido y posiblemente no sea seguro.
- Instale firewalls y software de seguridad adecuados que incluyan protección para correos electrónicos e Internet. Instale parches y actualice el sistema con regularidad.
- Establezca una capacitación para empleados sólida y un programa de concientización sobre seguridad que incluya pruebas regulares y cumplimiento.
- Inste a sus empleados a establecer una autenticación de dos factores y protocolos de seguridad para los pagos de la compañía. "Use siempre doble autorización. Asegúrese de que el proceso para realizar pagos no esté en manos de un solo empleado", comenta Kennedy.
- Supervise sus cuentas bancarias en línea y su crédito comercial con frecuencia. "Revise sus cuentas a diario. Si lo convierte en parte de su rutina, podrá detectar la actividad fraudulenta con mayor velocidad", expresa Kennedy. De hecho, las conciliaciones diarias podrían permitirle identificarlo con anticipación y, por lo tanto, una mayor probabilidad de recuperación. Si es posible, quizás incluso deba considerar realizar conciliaciones en el mismo día.
- Aproveche las características de alerta de su banco y establezca controles internos para evitar fraudes en los pagos.
- Triture los documentos que contengan información confidencial antes de desecharlos.
- Cambie sus contraseñas frecuentemente.
Al permanecer alerta, capacitar a su personal a hacer lo mismo y adoptar prácticas de seguridad, puede reducir la probabilidad de que su negocio sea víctima del fraude.
Para recibir más consejos para proteger su negocio contra el fraude, visite regions.com/fraud-prevention/business-fraud.
