Cómo ser efectivo en planeamiento estratégico
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Es fácil considerar la planificación estratégica como algo que se puede realizar mañana. Pero si espera demasiado, terminará con un negocio que no está listo para lidiar con el cambio.

"Debe estar orientado a la acción y ser decisivo", dice Steven Plochocki, quien ha ayudado a aumentar las ganancias de Quality Systems, Inc. de $186.5 millones cuando se inició como Director Ejecutivo en 2008 a $430 millones en 2012. "También debe tener un grupo principal de líderes que se conduzcan de la misma manera".

A continuación encontrará algunos consejos para asegurar que su compañía tenga una estrategia para enfrentar lo que depare el futuro.

Salga de la oficina

El rápido ritmo del cambio es precisamente por qué Plochocki prefiere salir de la oficina central en Irvine, California, cuando se trata de realizar planificación estratégica. "Hay mucha actividad", dice Plochocki. "Cuando tenemos nuestras sesiones, todos apagan sus teléfonos y sus computadoras. Nadie llamará a la puerta para informar que alguien espera en la recepción. Es un retiro donde podemos hablar y considerar cuestiones".

Establezca un punto de partida

Plochocki es conocido por su habilidad para dar vuelta a compañías. Su trabajo en InSight Health Services Inc. a comienzos de los años 2000 duplicó el tamaño de la compañía y aumentó el valor de sus acciones en casi un 250 por ciento cuando estaba a cargo.

Una de las claves para su éxito es reconocer la necesidad de una base sobre la cual construir la nueva estrategia. "Uno debe comenzar donde se encuentra", dice Plochocki. "¿Contra qué está? ¿Dónde se encuentra en comparación con el presupuesto? ¿Cuáles son las condiciones del mercado? ¿Qué hacen sus competidores? Debe tener información factual sobre la mesa para que en la última parte de la reunión pueda comenzar a usar esos hechos y establecer un plan y una estrategia para avanzar".

Sea un facilitador

Permita que las personas a las que facultó para liderar departamentos en su negocio hagan su trabajo. "Yo modero, pero no hablo demasiado", dice Plochocki. "Mi trabajo es facilitar el proceso para que tengamos un plan que ayude a la compañía a posicionarse y avanzar según las condiciones del mercado actual". Su rol es mantener el avance del proceso.

"¿Cuáles son las cosas que pueden hacer subir o bajar el marcador?" dice Plochocki. "Allí es cuando comenzamos a conversar para determinar las cosas que tenemos que hacer en forma diferente".

No anticipe demasiado el futuro

Plochocki prefiere no planificar más allá de tres años para el futuro de su negocio. "Nos gusta desarrollar un plan de un año", dice Plochocki. "¿Qué vamos a hacer en el próximo año? Estableceremos procesos pensados a tres años, y dónde consideramos que la empresa debe estar y cómo deberíamos estar posicionados. Pero no establecemos muchos objetivos para más de tres años. Los planes de plazo más corto son los importantes para nosotros".

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