Promover empleados en forma interna
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Retener empleados de calidad es como ahorrar para la jubilación. Es invertir en su propio futuro y siempre es una buena idea. Pero requiere planificación. Al apoyar un programa para promover empleados en forma interna, no solo evita la pérdida de talento valioso, sino que también capitaliza para fortalecer su negocio.


¿Por qué promover en forma interna?

Promover un entorno que inspire y recompense el crecimiento personal, la confrontación de riesgos y la educación continua puede beneficiar a su personal y a su compañía. Los motivos para promover en forma interna incluyen:

  • Retener empleados valiosos: los empleados más capaces deben saber que tienen espacio para el crecimiento profesional en la compañía. La oportunidad para mayores desafíos y avances son motivadores tan poderosos como la paga y los beneficios. El reconocimiento de que la trayectoria profesional existe también tiende a elevar la moral general.
  • Ahorrar dinero. El costo de reclutar, entrevistar y atemperar un nuevo empleado recién contratado puede superar ampliamente el costo de capacitar a un empleado actual para que lleve a cabo nuevas tareas. Debido a que los empleados actuales ya están familiarizados con su cultura, su gente y sus objetivos, pueden volverse potencialmente productivos a más corto plazo.
  • Ayudar a reclutar. Cuando los entrevistados conocen a empleados que han ascendido en su trayectoria profesional, seguramente verán un futuro más promisorio para ellos mismos en su compañía.
  • Ayudar en la transición. Los empleados que ascienden a un nuevo puesto pueden ayudar a capacitar a sus reemplazos, responder preguntas y, rápidamente, ponerlos al corriente sobre sus antiguos puestos.
  • Evitar conflictos culturales. Sin importar qué tan exhaustivamente entreviste a los candidatos, no podrá asegurar que no terminen sintiéndose fuera de lugar. Cuando promueve empleados en forma interna, ya sabe que están al tanto de su forma de hacer las cosas.

¿Cómo puede formar futuros líderes?

Desarrollar un programa de liderazgo generalmente requiere apoyo sólido y constante de los niveles superiores. Dada la opción de contratar a alguien inexperto que dio una buena impresión en la entrevista o promover a un empleado conocido que no tiene experiencia específica en la tarea, los propietarios de negocios con frecuencia optan por el primero.

A continuación se detallan maneras de construir el programa:

  • Capacite a su equipo. Deberá obtener el visto bueno de otros miembros del personal a los que les preocupa el riesgo de asignar a algún empleado a un puesto que nunca antes desempeñó. Si bien hay que reconocer que los errores ocurren, enfatice que confía en que ellos ofrecerán seguridad mientras el empleado recién promovido aprende su trabajo. Si esto no funciona, siempre está la opción de entrevistar a personas ajenas a la compañía para el puesto.
  • Contrate a largo plazo. Cuando deba incorporar a alguien nuevo, considere no solo si los candidatos pueden llevar adelante el trabajo en la actualidad, sino también la posibilidad de que puedan ocupar un nuevo puesto en un período de tres a cinco años.
  • Cree un proceso de desarrollo de talentos. Proporcione acceso a formación individual y tutorías, junto con capacitación y desarrollo, no solo en conocimientos funcionales, sino también en habilidades y liderazgo.
  • Identifique candidatos para promoción. Revise el rendimiento laboral y la ambición, la capacidad para la formación de equipos, el liderazgo natural y otros conceptos intangibles. Intente asignar responsabilidades adicionales a estos candidatos, que sobrepasen el alcance actual de sus tareas.
  • Asegúrese de que los empleados se sientan libres de decirle lo que desean. Manténgase en contacto de manera formal e informal para que los empleados se sientan cómodos y le hagan saber si se sienten estancados y quieren más oportunidades para crecer.
  • Cuando surge un nuevo puesto, primero considere a los candidatos internos. Antes de buscar fuera de la organización, determine si tiene el talento necesario dentro de la compañía. Conozca los requisitos estatales para el puesto, para no tener problemas legales.

Un negocio más pequeño con solo unos pocos empleados puede implementar más fácilmente una política para promover en forma interna. Tenga en cuenta, sin embargo, que deberá invertir tiempo y recursos para la capacitación.

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