Ayuda y asistencia de Regions

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son mis opciones de estado de cuenta para mi cuenta de cheques?

Estados de cuenta en línea – Tendrá una versión  digital de su estado de cuenta disponible a través de Regions Online Banking y la aplicación móvil. Conozca más sobre la elegibilidad de cuenta y todos los documentos digitales a los que se puede tener acceso a través de nuestra página de estados de cuenta y documentos en línea. Además, en su historial de transacciones puede encontrar imágenes de cheques pagados y depósitos. Cuando se suscriba a los estados de cuenta en línea, dejará de recibir estados de cuenta en papel.

  • Imágenes de cheques en Online Banking – Vaya a historial de transacciones, luego seleccione el número de cheque para ver la imagen. Puede ver e imprimir imágenes electrónicas del anverso y el reverso de cheques debitados de su cuenta en los últimos 18 meses desde la sección de detalles de actividad de la cuenta.
  • Imágenes de cheques en nuestra aplicación móvil – Vaya a historial de transacciones. Busque un ícono que indique que puede ver el cheque y los depósitos relacionados con esa transacción. Podrá ver cheques pagados y depósitos que se originen en su cuenta.

Estados de cuenta en papel – Disponibles en todas las cuentas.

  • Imágenes de cheques – Se proporcionan imágenes reducidas del frente de sus cheques con cada estado de cuenta. Podemos enviarle copias de sus cheques en tamaño completo si lo solicita. – Reduced images of the front of your checks are provided with each statement. We can provide full size copies of checks upon request.
  • Imágenes de lujo – son imágenes ampliadas de ambos lados de sus cheques. Algunas opciones de estado de cuenta y manipulación de cheques están sujetas a cargos. Consulte el Cuadro de precios de Regions para obtener más información.