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Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar una transferencia de dinero?

Las transferencias internas se procesan y se ven reflejadas en su saldo disponible de inmediato, y por este motivo no se pueden cancelar. Se pueden hacer otras transferencias el mismo día desde las mismas cuentas, siempre y cuando el monto no sea exactamente el mismo que el solicitado anteriormente.

Las transferencias externas se pueden cancelar antes de su procesamiento. Puede ver el estado de su transferencia en la pestaña Activity (actividad) en online banking. Puede editar o cancelar transferencias recurrentes; tendrá la opción de cancelar solo la próximas transferencia recurrente, o todas las transferencias restantes del plan.

Consulte el Acuerdo y Declaración de Divulgación para los Servicios Bancarios Electrónicos para obtener más información acerca de cómo cancelar transferencias electrónicas de fondos.

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