Ayuda y asistencia de Regions
Preguntas frecuentes
Envié dinero a un destinatario usando Zelle® y nunca lo recibió. ¿Qué debo hacer?
Primero puede consultar el estado del pago en la pestaña Activity de online banking , o en la aplicación móvil de Regions. Si el pago figura pendiente, es posible que el destinatario no se haya inscrito con su número de teléfono móvil de EE. UU. o su dirección de email para recibir el pago.
Si figura como completado, el dinero ya está disponible en la cuenta bancaria del destinatario. Si no está seguro del estado de su pago, comuníquese con Regions al 1-800-472-2265.