Ayuda y asistencia de Regions

Solo puede cancelar un pago si la persona a la que le envió el dinero todavía no se inscribió en Zelle®. Para saber si el pago todavía figura como pendiente porque el destinatario todavía no se inscribió, puede ir a la página Activity, elegir el pago que quiere cancelar y seleccionar "Cancel This Payment" (Cancelar este pago).

Si la persona a la que le envió el dinero ya se inscribió en Zelle®, el dinero se envía directamente a su cuenta bancaria y no se puede cancelar.

Por este motivo es tan importante enviar dinero solo a personas de su confianza y verificar siempre que ingresó la dirección de email o número de teléfono móvil de EE. UU. correcto al enviar el dinero.