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Preguntas frecuentes

¿Qué sucede si no quiero recibir avisos de sobregiro, de transferencias de la protección contra sobregiros u otros avisos por email?

Si está inscrito en el servicio para acceder a sus estados de cuenta en línea, le enviaremos avisos de sobregiro y otros avisos sobre su cuenta por email. Una alerta por correo electrónico le llega varios días antes que si recibiera el aviso por correo. Si no quiere recibir avisos de sobregiro u otros avisos sobre su cuenta por correo electrónico y prefiere recibirlos por correo postal, debe cancelar la suscripción al servicio de estados de cuenta en línea. Esto hará que reciba por correo postal sus estados de cuenta periódicos y cualquier aviso de sobregiro o transferencia por protección contra sobregiros u otros avisos acerca de sus cuentas, a la dirección que figura asociada a su cuenta en nuestros registros. Los estados de cuenta impresos de ciertas cuentas pueden tener cargo. Consulte los avisos legales de su cuenta para conocer los detalles.

No obstante, hemos ampliado nuestros avisos para incluir alertas por email automáticas de cortesía para sobregiros y transferencias por protección contra sobregiros para el titular de la cuenta sin estados de cuenta en línea. Asegúrese de mantener actualizada su dirección de correo electrónico* relacionada con la cuenta de modo que reciba las alertas por correo electrónico oportunamente.

Siempre tendrá disponibles avisos de sobregiro y de transferencias de la protección contra sobregiros en el historial de transacciones de su cuenta cada vez que cobremos cargos por sobregiro o en virtud de la protección contra sobregiros.

*Enviamos alertas por correo electrónico solo si ingresó su dirección de email. Las alertas por email son un servicio de cortesía y no asumimos ninguna responsabilidad en caso de falla o demora en el envío de una alerta. Podemos modificar o suspender las alertas por email en cualquier momento y sin previo aviso. Si es cliente del servicio Online Banking de Regions, puede encontrar información sobre la actualización de la dirección de su correo electrónico a través de Online Banking.

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