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Preguntas frecuentes
¿Por qué aparece pendiente un cheque que bloquee en mi cuenta?
Cuando recibimos un cheque con una de pago pendiente durante el día hábil, se convierte en pendiente en su cuenta de cheques personal y debe pasar por nuestro proceso nocturno antes de que pueda ser eliminado como pendiente de su cuenta.
El procesamiento nocturno comienza después de las 8:00 p.m., hora del centro, y el cheque puede seguir apareciendo como pendiente en su cuenta hasta el comienzo del siguiente día hábil (sin incluir los días festivos ni los fines de semana).
- El importe del cheque pendiente puede reducir temporalmente su saldo disponible.
- Los fondos reducidos suelen estar disponibles después de que la suspensión del pago se haya completado durante el procesamiento nocturno, a tiempo para ayudar a cubrir otras transacciones que se contabilizan en su cuenta esa misma noche.
Recordatorio: si envía una suspensión de pago después de las 8:00 p.m., hora del centro, sobre un cheque que ya está pendiente en su cuenta, no tendremos tiempo suficiente para actuar. Conozca más sobre cómo los cheques pendientes afectan su saldo disponible.