How do I check the status of a disputed transaction?

A Regions associate can use the Claim ID number you received when you filed the dispute to quickly check the claim status for you. The claim status will indicate where we are in the review and investigation process. You can contact a Regions associate through messaging in Online Banking, by visiting your local branch or by calling us at 1-800-417-2859. Please make sure your email address on file is up to date. We'll automatically send you a claim status update by email about provisional credits or debits to your account.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo reviso el estado de una transacción disputada?

Un asociado de Regions puede usar el número de ID de reclamación que recibió al presentar la disputa, para poder revisar rápidamente el estado de la reclamación en su nombre. El estado de la reclamación le indicará en qué instancia del proceso de revisión e investigación nos encontramos.

Puede contactar a un asociado de Regions a través del servicio de mensajería de Online Banking, o en su sucursal local o llámenos al 1-800-417-2859.

Recuerde mantener actualizada su dirección de correo electrónico. Le enviaremos automáticamente una actualización del estado de su reclamación por correo electrónico en caso de créditos o débitos provisionales sobre su cuenta.

PREGUNTAS FRECUENTESPreguntas frecuentes

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Regions Bank y Fair Isaac no son organizaciones de reparación de crédito, tal como lo define la ley estatal o federal, incluso la Ley de Organizaciones de Reparación de Crédito. Regions Bank y Fair Isaac no prestan servicios de "reparación crediticia" ni asesoramiento para la "recuperación" o "mejora" de su registro crediticio, historial crediticio o puntaje crediticio.