Alertas y notificaciones

Banca móvil

Las alertas ayudan a vivir en el momento.

Acceda fácilmente a la información que necesita cuando la necesita para administrar sus finanzas.

Con las alertas1 recibe información actualizada de su cuenta directamente a través de prácticas notificaciones push, mensajes SMS/de texto2 y correo electrónico. Puede configurar la selección de sus alertas para así poder tener los detalles sobre su cuenta y actividad bancaria al alcance de sus manos. 

Las alertas de la cuenta se pueden personalizar para ayudarle a controlar su saldo, rastrear depósitos y retiros, y mucho más. Puede agregar y editar los métodos de envío para así poder elegir cómo desea que Regions le envíe alertas. Además, en el caso de ciertas alertas de transacciones, puede establecer límites en los montos en dólares con la finalidad de poder decidir la cantidad de alertas que desea recibir.

Ejemplos de alertas de la cuenta:

  • Saldo diario: reciba una alerta por día con su saldo disponible actual.
  • Retiros: reciba alertas cuando ciertas transacciones (transacciones con tarjeta de débito, cheques recibidos para su procesamiento, transferencias de cuenta, débitos ACH, retiros realizados en una sucursal de Regions) reducen su saldo disponible. 
  • Créditos y depósitos: reciba alertas cuando determinadas transacciones (créditos ACH y depósitos directos, transferencias de cuenta, depósitos realizados en una sucursal de Regions/ATM o desde la aplicación móvil de Regions) resultan en un crédito o depósito a su cuenta.
  • Límite del saldo: reciba una alerta una vez por día cuando una transacción haga que su saldo disponible sea inferior al monto que haya fijado. (Nota: es posible que esta alerta no se active con todos los tipos de transacciones.)
  • Saldo negativo: reciba una alerta una vez por día cuando una transacción haga que su saldo disponible sea inferior a $0.00. (Nota: es posible que esta alerta no se active con todos los tipos de transacciones.)

Las alertas de banca son alertas por correo electrónico3 diseñadas para informarle lo antes posible cuando tiene un mensaje de Regions que lo mantiene al tanto acerca de los cambios en sus cuentas antes de que se envíe el correo. Estas notificaciones pueden incluir información urgente, como sobregiros o cambios en el perfil de su cuenta.

 

Ejemplos de alertas de banca:

  • Seguridad: confirmación de restablecimiento de contraseña, cambios en las preferencias del perfil y más
  • LockIt® de Regions: actualizaciones acerca de los controles de LockIt, como transacciones bloqueadas
  • Retenciones de depósitos y sobregiros: notificaciones de cortesía que proporcionan detalles sobre ciertas retenciones de depósitos y actividades relacionadas con sobregiros

Si ya accedió a sus cuentas a través de Regions Online Banking4 y/o la aplicación móvil de Regions5, usted puede configurar y administrar sus alertas al elegir Alertas en la pestaña de Atención al Cliente en Online Banking o desde el menú principal de la aplicación. Las preferencias de las alertas se pueden personalizar para cada usuario de la cuenta. Ingrese para ver las opciones disponibles para usted. Tenga en cuenta: al seleccionar Add/Edit Delivery Methods (agregar/editar métodos de envío)para las alertas, sus cambios no afectarán la información de contacto que tiene registrada para otros tipos de comunicados por parte de Regions. Puede asegurarse de que esos detalles están actualizados seleccionando la pestaña Settings (configuración) en el servicio de Online Banking o desde el menú principal de la aplicación. 

 

Si actualmente no está suscrito a Online Banking o a los estados de cuenta en línea, igual puede beneficiarse con el servicio de alertas. Siempre que sea el titular de la cuenta elegible y tenga una dirección de correo electrónico válida en los registros de Regions, podrá recibir automáticamente alertas por correo electrónico6 para sobregiros y transferencias de protección contra sobregiros. Descubra cómo mantener su información de contacto actualizada para estas comunicaciones de Regions. 

 

Para obtener más información sobre las alertas de cuenta ofrecidas a través del servicio de online banking y banca móvil de Regions, consulte la declaración de divulgación de Regions para los servicios bancarios electrónicos.