Conozca a Reggie

Servicios digitales

Hola, soy Reggie®.

Explíqueme brevemente cómo puedo ayudarle. Le proporcionaré asistencia o bien lo contactaré con un representante bancario de Regions, quien podrá responder sus preguntas, hacer cambios rápidos en su cuenta, encontrar los recursos que necesita y mucho más.

InfoEnvíenos un mensaje en cualquier momento. Es rápido, seguro y sencillo.

  • Inicie sesión en online banking desde una computadora de escritorio y seleccione Envíenos un mensaje que se encuentra en el extremo inferior derecho de la pantalla para enviar y recibir mensajes. 
  • En el aplicación móvil, busque el ícono en el extremo superior derecho de cualquier pantalla para obtener acceso a la asistencia. O bien, seleccione Ayuda y asistencia en el menú principal, luego Envíenos un mensaje.

La ayuda a un toque de distancia. Nuestro historial de conversación se extiende entre Online Banking y la aplicación móvil. Puede enviar o recibir mensajes a su propio ritmo, en cualquiera de los dos lugares. Díganos en pocas palabras qué tipo de soporte está buscando y le ofreceremos una asistencia rápida. Si necesita más ayuda, podemos conectarlo con un representante bancario de Regions.

Enviar un mensaje seguro tiene excelentes beneficios, entre los que se incluyen:

  • Practicidad: cuando hace una pregunta o solicita información, el historial de su conversación siempre se guarda. No deberá aguardar ni preocuparse por ser interrumpido: puede cerrar su sesión de online banking, volver a sus actividades y volver cuando le resulte más conveniente. 
  • Agilidad: puedo responder preguntas y ofrecerle asesoramiento en tiempo real: accederá a la asistencia ágil y experta que espera de nosotros. Los representantes bancarios se encuentran disponibles de lunes a viernes de 7 a.m. a 7 p.m. hora central, y los sábados de 8 a.m. a 2 p.m. hora central.
  • Seguridad: puede quedarse tranquilo de que cualquier mensaje protegido que envíe o reciba cuenta con la misma encriptación que el servicio de online banking y toda la información de su cuenta estará a salvo. Obtenga más información sobre las conexiones seguras de online banking. 

Si todavía no es cliente del servicio de online banking, puede inscribirse ahora1 para comenzar a enviar mensajes protegidos. 

HolaO bien, puede llamarme para obtener soluciones automatizadas acerca de otras necesidades comunes.

Puede contactarse conmigo mediante el centro de asistencia al cliente de la banca digital de la línea de Regions llamando al 1-800-472-2265. A continuación, le comento algunas de las gestiones que puedo llevar a cabo por teléfono:

  • Restablecer su nombre de usuario y/o contraseña de su cuenta de online banking
  • Actualizar el número de teléfono o dirección de correo electrónico de su cuenta
  • Ordenar o cancelar sus tarjetas de débito o crédito
  • Emitir un reembolso por cargos por primera vez por algunas transacciones 

Funciono gracias a tecnología inteligente, lo que significa que estoy en constante formación y podré ayudarle con cada vez más soluciones bancarias a medida que vaya evolucionando.