Ayuda en el pago de la hipoteca

Hipotecas

El equipo especializado de Regions para la asistencia en el pago de hipotecas está preparado para ayudarlo. Queremos que permanezca en su vivienda.


Queremos ayudarlo a determinar cuál es la mejor solución en momentos difíciles, ya sea en circunstancias temporales o a largo plazo. Llámenos al 1-800-748-9498, de lunes a jueves de 7:30 a.m. a 8 p.m., viernes de 7:30 a.m. a 6 p.m. y sábados de 8 a.m. a 12:00 p.m. hora central. Hablar con nosotros es lo mejor que puede hacer en su situación. También puede enviarnos un mensaje seguro mediante nuestro portal de asistencia financiero y un asesor de préstamos lo contactará para brindarle más información.

Si su objetivo es conservar su vivienda o si su circunstancia es temporal, las opciones de asistencia en el pago de hipotecas pueden incluir:

  • Plan de amortización
    • Si experimentó una dificultad financiera a corto plazo pero ahora su situación ha mejorado, un plan de pago puede ser una buena alternativa para usted. El plan de pago le permite realizar pagos programados regularmente, más una parte adicional correspondiente a los pagos adeudados para actualizar su préstamo. Sin embargo, esta opción puede afectar su crédito.
  • Indulgencia de morosidad especial
    • Esta opción suspende o reduce temporalmente su pago regular de hipoteca, lo que le permite tener más tiempo para recuperarse de un problema financiero a corto plazo. Una vez que mejore su situación financiera, podemos analizar alternativas para actualizar el préstamo. Casi siempre, esta opción se utiliza durante una dificultad temporal, como por ejemplo el desempleo. Aunque puede afectar su crédito, esta opción puede tener un impacto menor que una serie de pagos fuera de término.
  • Modificación del préstamo hipotecario
    • Una modificación del préstamo es un cambio a los términos de su hipoteca para evitar la morosidad y una ejecución hipotecaria. Si usted califica, una modificación puede incluir reducir su tasa de interés, extendiendo el término de su hipoteca y/o capitalizar los pagos en mora.
  • Restablecimiento
    • El valor de renovación es el total de pagos adeudados que puede incluir cargos por retraso y costos de abogados.

Si no le interesa conservar el título de una vivienda y necesita desendeudarse, sus opciones pueden incluir:

  • Indulgencia de morosidad provisional durante la venta de su vivienda, con acuerdo de cotización
  • Ventas antes de ejecución hipotecaria (venta corta)
    • Si ya no puede solventar su vivienda, una venta al descubierto puede ser una alternativa para evitar la ejecución hipotecaria. Esto le permite vender su vivienda por un monto menor al saldo pendiente de su préstamo y puede (no siempre) cubrir toda su deuda.
  • Escritura de impedimento de procedimiento ejecutivo
    • Mediante la escritura en lugar de la ejecución hipotecaria, usted transfiere voluntariamente la propiedad de su vivienda a Regions para evitar la ejecución hipotecaria.

If you would like to get started now, please complete the Aplicación de asistencia hipotecaria. The form will help us determine the best option available for your situation. Once you have completed the form, you can submit them to us in one of the following ways and a Regions representative will contact you within approximately three to five days.

Por correo a: P.O. Box 18001
Hattiesburg, MS 39404-8001

Por fax a: 1-800-256-7200

Actualizar a: /Centro de documentos

Si tiene alguna inquietud con respecto a la evaluación de sus alternativas para evitar la ejecución hipotecaria, contáctese con la Unidad de Elevación de Casos al 800-986-2462. Sus inquietudes serán revisadas por nuestro especialista, quien responderá su consulta por escrito por correo electrónico, fax o correo dentro de las 72 horas. Haremos todo lo posible por abordar sus preguntas y/o inquietudes dentro de los 15 días.

Recursos adicionales

Para recibir ayuda al explorar sus opciones, el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano brinda información de contacto para los asesores de vivienda en portal.hud.gov o llamando al 800-569-4287. Además, puede encontrar esta información contactándose con la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor. NeighborWorks® brinda soluciones de ejecución hipotecaria, tanto si ingresa en línea como si llama al 1-888-995-4673 para obtener más información. Conozca sus opciones es otra fuente de información.