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Preguntas frecuentes

¿Por qué mi Puntaje FICO® no está disponible?

Hay varias razones por las cuales podría no ver un puntaje FICO® Score, tales como:

  • Su cuenta es nueva (por lo general menos de seis meses) y el servicio FICO® Score todavía no está disponible.
  • Su historial crediticio es demasiado nuevo (por lo general menos de seis meses) o limitado como para permitir el cálculo de su puntaje FICO.
  • Usted no es el titular del producto de crédito para consumidores de Regions (incluyendo préstamos/líneas de crédito, tarjetas de crédito y préstamos/líneas de crédito hipotecarios).
  • Su préstamo/tarjeta de crédito tiene configurado un ITIN (sigla en inglés del número personal de identificación tributaria).
  • Su tarjeta de crédito/préstamo es una cuenta comercial.
  • Su tarjeta de crédito/préstamo no tiene actividad desde hace más de 10 años.
  • Presentó una disputa y su informe crediticio sigue reflejando la disputa. Si presentó una disputa por un gasto en su tarjeta de crédito a Regions y tiene más preguntas, llame al 1-800-253-2265.

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FICO es una marca comercial registrada de Fair Isaac Corporation en los Estados Unidos y otros países.

Regions Bank y Fair Isaac no son organizaciones de reparación de crédito, tal como lo define la ley estatal o federal, incluso la Ley de Organizaciones de Reparación de Crédito. Regions Bank y Fair Isaac no prestan servicios de "reparación crediticia" ni asesoramiento para la "recuperación" o "mejora" de su registro crediticio, historial crediticio o puntaje crediticio.