Preguntas frecuentes
¿Hay consejos útiles para que utilizar Mobile Deposit sea más eficiente?
- Asegúrese de que el monto del cheque ingresado coincide con el monto escrito en él.
- Verifique que el dorso del cheque esté firmado (endosado) e incluya la leyenda "For Regions Mobile RDC Service Only" (Para el servicio Regions Mobile RDC únicamente) (si es posible, marque el casillero que dice "Check here if mobile deposit")
- Aplane los cheques doblados o ajados antes de tomar las fotos.
- Enfoque el cheque dentro de las esquinas en la pantalla cuando capture la foto.
- Capture las fotos en un área bien iluminada.
- Ubique el cheque sobre un fondo bien oscuro antes de tomar la foto.
- Mantenga el teléfono fijo y firme por encima del cheque cuando tome la foto.
- Asegúrese de que la imagen de todo el cheque sea visible y esté enfocada antes de enviar su depósito móvil.
