Ayuda y asistencia de Regions

Preguntas frecuentes

¿Hay consejos útiles para que utilizar Mobile Deposit sea más eficiente?

  • Asegúrese de que el monto del cheque ingresado coincide con el monto escrito en él.
  • Verifique que el dorso del cheque esté firmado (endosado) e incluya la leyenda "Para el servicio Regions Mobile RDC únicamente"
  • Aplane los cheques doblados o ajados antes de tomar las fotos.
  • Enfoque el cheque dentro de las esquinas en la pantalla cuando capture la foto.
  • Capture las fotos en un área bien iluminada.
  • Ubique el cheque sobre un fondo bien oscuro antes de tomar la foto.
  • Mantenga el teléfono fijo y firme por encima del cheque cuando tome la foto.
  • Asegúrese de que la imagen de todo el cheque sea visible y esté enfocada antes de enviar su depósito móvil.