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INSTRUCTIVO

Cambiar o cancelar un pago

Paso 1

Una vez que haya ingresado en online banking, seleccione el menú Pagos y luego Pago de facturas.


Paso 2

Desde el Centro de pagos, ubique el pago que desea cambiar en el widget Pagos pendientes. Seleccione Cambiar debajo del pago que desea cambiar, o Cancelar.

Paso 3

En la página Detalles del pago, encontrará la opción para cambiar el monto o la fecha de recepción del pago. Seleccione Guardar cambios.

Importante: solo se pueden cambiar o cancelar los pagos que aún están pendientes.

Paso 4

Recibirá una confirmación de que su pago fue modificado o cancelado.

En esta página puede seleccionar Volver al centro de pagos o Imprimir la confirmación de pago para sus registros.

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