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Preguntas frecuentes

¿Cómo obtengo la copia de un cheque amortizado?

En el caso de los cheques que se hayan pagado desde su cuenta en los últimos 18 meses, usted puede ver una imagen electrónica del frente y dorso de sus cheques al hacer clic en el número de cheque en la página "Detalles e historial" de la cuenta. También puede imprimir una copia del cheque.

Para los cheques que se hayan pagado desde su cuenta dentro de los últimos siete años, puede solicitar una copia del cheque en línea ingresando a online banking, seleccionando la pestaña Servicio al Cliente y luego Solicitar copias de estados de cuenta o cheques en la sección Servicios de cuentas. Se cobra un cargo de $5 por cada copia de cheque. Las copias se envían por correo.

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