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Mensaje relacionado con un problema en el procesamiento de transacciones

La noche del 5 de mayo, Regions experimentó un inconveniente en los sistemas que retrasó el procesamiento de algunas transacciones y afectó la forma en que los saldos y las transacciones figuraron en Online Banking y Mobile Banking de Regions. Este problema ya fue resuelto, las transacciones afectadas están siendo procesadas y los saldos actuales disponibles ya fueron actualizados.

  • Si Regions le asignó un cargo debido a este inconveniente, el mismo será reembolsado de forma automática.
  • Si usted inició una transferencia que aún no fue procesada, llevaremos a cabo dicho procesamiento el 6 de mayo. No es necesario que cancele ni reprograme la transferencia.

Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente o confusión que esto pudo haber generado. Si encuentra algún otro problema en su cuenta relacionado con este tema, visite la sucursal de Regions más cercana, envíe un correo electrónico a askRegions@regions.com y proporcione su número de teléfono o bien llámenos al 1-800-REGIONS (734-4667).