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Webmail seguro de Regions

Para proteger la información sensible de los clientes que se comparte por correo electrónico, Regions ha establecido un canal de correo web seguro. El correo electrónico tradicional no ofrece este nivel adicional de protección.

El correo web seguro es la solución más segura para administrar la integridad de los correos electrónicos entre asociados y proveedores o clientes de Regions. Los mensajes por correo electrónico enviados a través del canal del correo web seguro permanecen a disposición del destinatario durante 14 días únicamente.

Estos son los pasos que debe seguir para ver correos web seguros:

1Recibir un mensaje seguro
Cuando tiene un mensaje en el servidor de correo web seguro de Regions, recibirá un correo electrónico de un empleado de Regions con el siguiente asunto: Secure Web Delivery Notification (Notificación de entrega por la web segura)

2Abrir el enlace para ver el mensaje
Cuando reciba el mensaje de notificación de entrega por la web segura, abra el mensaje y seleccione el enlace "View Message" (Ver mensaje).

3Crear una contraseña segura
Al seleccionar el enlace "View message" (Ver mensaje), se abre una ventana donde ingresar la contraseña. Su nombre de usuario está precompletado y no se puede cambiar. Si esta es la primera vez que accede al servidor de correo web seguro, ingrese la contraseña deseada en ambos campos y seleccione "Submit" (Enviar).

  • La contraseña debe tener al menos 8 caracteres.
  • Si ya ingresó con anterioridad en el correo web seguro, la contraseña será la misma que ya usó.

4Leer mensajes y guardar adjuntos
Cuando ingresa la contraseña correcta, se abrirá el mensaje seguro. Si el mensaje seguro tiene archivos adjuntos, aparecerán al pie del mensaje. Para abrir o guardar los archivos adjuntos, seleccione la imagen de Disquete en el extremo derecho y haga clic en el archivo para "Open" (Abrir) o "Save" (Guardar) en la computadora.

5Responder el mensaje seguro
Si desea responder el mensaje seguro o enviar un adjunto, seleccione el botón "Reply" (Responder). Aparecerá un espacio en blanco en la parte superior del mensaje, sobre el texto del mensaje original. Si desea adjuntar un archivo, haga clic en el enlace de adjuntos y busque el archivo, luego seleccione "Send" (Enviar).

6Restablecer la contraseña segura
Si la olvida, o bien si quiere cambiar la contraseña segura, seleccione el enlace "Forgot Your Password?" (¿Olvidó su contraseña?) en vez del enlace "View Message" (Ver mensaje). Le enviaremos indicaciones para ingresar una nueva contraseña y confirmarla la próxima vez que reciba un mensaje seguro en la misma dirección de correo electrónico.

Nota:
Si no puede restablecer la contraseña usando el enlace "Forgot Your Password?" (¿Olvidó su contraseña?), envíe su dirección de correo electrónico y número de teléfono a securemailpasswordreset@regions.com. La nueva contraseña será enviada a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado. Podremos contactarlo llamándolo a un número telefónico si se presentan inconvenientes al restablecer la contraseña.