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Fraudes por correo electrónico y por Internet

Los fraudes por correo electrónico son cada vez más comunes. El tipo más común de fraude se denomina "phishing", que es la práctica de enviar correos electrónicos falsos que parecen oficiales y legítimos pero son en realidad copias "falsificadas". A menudo, los correos electrónicos le piden que ingrese su información personal, como por ejemplo su número de identificación en línea, contraseña o número de seguro social, con la intención de poder acceder a sus cuentas financieras. RECUERDE, REGIONS NUNCA LE PEDIRÁ ESTA INFORMACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO.

Haga clic aquí para ver un Ejemplo de correo electrónico fraudulento

Identificar los correos electrónicos y los sitios web falsos no es tarea fácil. No obstante, existen algunas características comunes que usted puede buscar, y que le ayudarán a evitar estos fraudes peligrosos.

¿Qué tienen en común los correos electrónicos fraudulentos (phishing)?

  1. Mensaje urgente. Los clientes pueden recibir un correo electrónico con un mensaje urgente o con plazo de vencimiento en el que se les pide actuar de inmediato.  Un ejemplo podría ser "Urgente: su cuenta ha sido bloqueada y debe reactivarla de inmediato para seguir usándola".
  2. Enlaces a sitios web "falsificados". Enlace que conduce a los usuarios a un sitio web fraudulento.  Este sitio puede parecer oficial, pero es en realidad un sitio controlado por un estafador. Los correos electrónicos de Regions que contienen enlaces siempre tendrán el nombre del cliente y los 4 últimos dígitos de su número de cuenta en la esquina superior. Una vez que haya verificado que es correcta su información personal, puede hacer clic en el enlace del correo electrónico. Asegúrese de fijarse que en la página adonde lo lleva el enlace aparezca http://www.regions.com en la barra de búsqueda. Esta es otra manera de determinar que el sitio en el que se encuentra es un sitio Web auténtico de Regions.
  3. Pedidos de información confidencial. Por lo general, estos mensajes dicen que el banco necesita actualizar o verificar su información. Regions nunca le pedirá que actualice su cuenta de esta manera.

Protéjase
Regions nunca enviará un correo electrónico en el que solicite a sus clientes que verifiquen o actualicen la información personal o las contraseñas. Si el correo electrónico no contiene su nombre y los 4 últimos dígitos de su número de cuenta en la esquina superior, con sólo hacer clic en el enlace fraudulento puede exponer su sistema operativo a un virus o un software que permita a los estafadores "espiar" las pulsaciones de sus teclas y capturar sus contraseñas y otra información confidencial. Cuando use el servicio de online banking, asegúrese siempre de que la dirección de su navegador lea "http://www.regions.com/" antes de iniciar el proceso de acceso a la cuenta.

Notificación de correos electrónicos fraudulentos
Para informar acerca de un correo electrónico sospechoso que utiliza el nombre de Regions, no haga clic en ninguno de los enlaces incluidos en el correo electrónico y reenvíelo a phishing@regions.com y luego bórrelo. Si cree haber recibido o contestado un correo electrónico sospechoso y haber proporcionado información confidencial acerca de su cuenta Regions, comuníquese con nosotros de inmediato al 1-800-REGIONS.