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Ataques DDoS

Ataques en Internet de denegación distribuida de servicio y lo que implican para usted.

En los últimos años, Regions y muchas otras instituciones financieras de todos los tamaños sufrieron ataques por Internet, orientados a retrasar o evitar el ingreso de los clientes a los sitios web de los bancos y sus servicios relacionados, tales como la banca en línea. En estos tipos de ataques, conocidos como ataques en línea "de denegación distribuida de servicio" (DDoS), el sitio web de una institución se llena de solicitudes de información al mismo momento, con el objetivo de crear un "embotellamiento" que interfiera momentáneamente el acceso a Internet por parte de los clientes.

Infortunadamente, estos tipos de incidentes se están volviendo más frecuentes. Regions dio muchos pasos para limitar el efecto de esos ataques sobre nuestros clientes. Sin embargo, queremos ayudarlo a comprender mejor estas situaciones y lo que implica encontrarse con dichos ataques.

  • El objetivo de los ataques es simplemente hacer que el sitio web de la institución funcione lentamente o directamente deje de funcionar. No afectan la seguridad de nuestros sistemas bancarios y sus cuentas e información personal permanecen seguras.
  • Regions está en alerta constante ante estos ataques. Hemos tomado medidas serias y minuciosas para identificar y bloquear a las computadoras que estén involucradas.
  • Durante uno de estos ataques, usted puede experimentar una conexión a regions.com o a Regions Online Banking más lenta de lo habitual, o encontrarse con que dichos servicios se encuentran momentáneamente no disponibles.
  • Si alguna vez no puede conectarse a regions.com o Regions Online Banking durante un ataque, puede acceder a la información de su cuenta y realizar transacciones visitando cualquier cajero automático o sucursal cercana o llamando al 1-800-REGIONS (734-4667).

Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que pueda experimentar al intentar acceder a nuestros servicios en línea durante uno de esos ataques. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y queremos asegurarle que estamos trabajando constantemente para mantener y, si así fuera necesario, reparar estos servicios tan pronto como sea posible.