Nueva normalidad y prácticas de seguridad en las sucursales

Información importante acerca del coronavirus

Estamos atendiendo y la seguridad es nuestra prioridad

Mientras el mundo sigue enfrentándose a la pandemia de coronavirus y a la nueva variante Delta, Regions se mantiene abocado a proteger a sus asociados, a sus clientes y a su comunidad y a su vez a ofrecer maneras seguras y prácticas de realizar operaciones bancarias. El 27 de julio, los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades actualizaron sus recomendaciones en espacios cerrados. Conforme a los nuevos lineamientos de los CDC, hemos actualizado nuestras pautas en cuanto al uso de cubrebocas y caretas.

Operaciones en sucursales

Vigente a partir del 4 de ago.:

Todos los asociados, incluso aquellos que ya se han vacunado, deben utilizar cubrebocas y caretas en nuestras sucursales y oficinas. Les recomendamos a nuestros clientes y visitantes que también utilicen cubrebocas y caretas en las instalaciones de Regions.

A pesar de que, por el momento, no tenemos un aforo determinado por el coronavirus en nuestras sucursales, seguimos cumpliendo con los protocolos de salud y seguridad relacionados con el coronavirus para cubrir sus necesidades bancarias en forma segura. Algunas de estas medidas incluyen:

  • Marcadores en el piso que nos ayudan a mantener la distancia social recomendada por los CDC
  • Escudos protectores en las filas para retirar efectivo y los escritorios de los representantes bancarios
  • Una limpieza y desinfección optimizada de nuestras sucursales

Para la seguridad de nuestros asociados, nuestros clientes y nuestras comunidades, les pedimos a nuestros clientes y asociados que:

  • No ingresen a nuestras sucursales si tienen tos, fiebre u otros síntomas asociados a la COVID-19.
  • Mantengan la distancia social.
  • Estornuden o tosan en un pañuelo descartable o de tela o bien en su brazo.
  • No establezcan contacto físico con otras personas en las sucursales.

También alentamos a los clientes a programar citas con antelación para una experiencia más personalizada.

Regions se compromete a ofrecer servicios de banca accesibles a nuestros clientes con discapacidades. Si necesita que nos adecuemos a sus necesidades de alguna manera en particular, hable con su representante bancario.

Otras maneras de hacer sus operaciones en persona

Si prefiere operar desde su casa

Nuestras soluciones de banca digital le permiten realizar operaciones bancarias desde casa o desde donde esté y en el momento que le resulte más cómodo.

Controlamos de manera activa las novedades acerca del coronavirus y seguimos priorizando la seguridad de nuestro personal y de nuestros clientes. Nuestro objetivo es proporcionar transparencia a través de comunicados constantes a nuestros clientes sobre los servicios que prestamos en nuestras sucursales.