Banca con video: entender los VTM
Anterior

Posiblemente usted esté familiarizado con los cajeros automáticos, pero hay una nueva máquina que está haciendo su aparición en las sucursales bancarias. Cajeros automáticos de banca con video, también conocidos como VTM; ofrecen una experiencia personalizada fuera del horario normal de atención bancaria.

¿Qué diferencia hay? Un ATM tradicional ofrece averiguaciones de saldos, retiros, depósitos y transferencias cuando con su tarjeta de débito. Pero si tiene necesidades bancarias que van más allá de hacer un simple retiro o depósito, los ATM pueden no alcanzar.

Ahora usted tiene otra opción: las funciones personalizadas de un VTM le permiten hablar directamente con un representante del banco, además de las funciones del cajero automático tradicional.

"Piense en una máquina multifunción", dice Kimberly Jones, vicepresidente adjunto de Soluciones de pago de Regions Bank. "Usted se acerca a la máquina, ingresa su tarjeta y hace un retiro del cajero automático, o puede acercarse, presionar un botón y hablar con un representante de banca en video". Un VTM es la mejor opción si necesita hacer alguna transacción, además de un simple retiro o depósito. 

Si piensa usar un cajero automático de banca en video, estas son cuatro funciones que puede utilizar.

1. No requiere tarjeta de débito o PIN

Incluso si perdió su tarjeta de débito, la dejó en casa u olvidó su PIN, aún puede retirar con seguridad de un VTM. Como se conecta cara a cara con un representante bancario, podrá demostrar su identidad al responder a preguntas de seguridad y presentar un documento de identificación con foto. "Si prefiere no decir su información en voz alta, también hay una función de chat, donde puede responder escribiendo al representante bancario de video", dice Jones. 

2. Funciones de retiro mejoradas

Mientras los ATM solo proporcionan dinero en efectivo en billetes de veinte dólares, los cajeros automáticos con video le permiten cobrar un cheque en dólares exactos y recibir efectivo en las unidades solicitadas. Además, los VTM tienen un límite de retiro mayor, lo que permite extraer más dinero en efectivo en un día de lo que podía en un ATM.

3. Respuestas a preguntas sobre la banca

Si bien no puede abrir o cerrar una cuenta a través de un VTM, puede cambiar una dirección conectada a su cuenta, programar una cita o hacer preguntas básicas sobre su cuenta.

4. Horas flexibles

Los bancarios de video están disponibles los siete días de la semana antes y después del horario bancario tradicional. Si pierde su tarjeta de débito un domingo o una noche, y debe retirar efectivo, un VTM puede ayudar.

Hablar con un representante bancario en un VTM puede simplificar la banca personal y aumentar la accesibilidad. Considere visitar un VTM la próxima vez que necesite hacer alguna transacción en su cuenta después del horario bancario.

Los horarios del cajero automático de banca con video (CT) de Regions son los siguientes:
Lunes a viernes de 7 a. m. a 8 p. m.
Sábados de 8 a. m. a 5 p. m.
Domingos de 11 a. m. a 5 p. m.

Conozca más sobre el últimas tecnologías en la banca, o descubra más sobre soluciones de la banca personal de Regions.

Abrir una cuenta de cheques en línea hoy. ¿Necesita ayuda para decidirse? Podemos ayudarlo a encontrar la cuenta apropiada para usted.

Siguiente

En una escala del 1 al 5, donde 1 significa "No muy bueno" y 5 significa "Excelente", ¿cómo calificaría este artículo?

Oprima "Enter" para enviar su calificación

Calificar este artículo

Use este formulario para enviar más comentarios sobre la calificación otorgada.

¡Gracias por su calificación!

¿Desea brindar algún comentario?

¡Gracias por sus comentarios!

Esta información es general y no pretende ofrecer asesoramiento legal, impositivo ni financiero. Aunque Regions considera que esta información es precisa, no puede garantizar que esté actualizada en todo momento. Las declaraciones u opiniones de personas a las que se hace referencia aquí pertenecen a dichas personas, no a Regions. Consulte con el profesional correspondiente respecto a su situación específica y visite irs.gov para conocer las normas tributarias actuales. Regions, el logotipo de Regions y la bicicleta de LifeGreen son marcas registradas de Regions Bank. El color de LifeGreen es una marca registrada de Regions Bank.